Amdocs
| Amdocs Ltd. | ||||
| Oprichting | Missouri (1982)[1] | |||
| Oprichter(s) | Morris Kahn (oorspronkelijk moederbedrijf Aurec) | |||
| Sleutelfiguren | Eli Gelman, CEO, President Tamar Rapaport-Dagim, CFO |
|||
| Hoofdkantoor | Chesterfield (Missouri) | |||
| Werknemers | 18.000 (2009) | |||
| Producten | Amdocs Billing, Amdocs Clarify, Cramer OSS Suite | |||
| Industrie | service-verlening, telecom/ISP, CMR | |||
| Winst |  US$ 3,16 miljard (2008) |
|||
| Website | www.amdocs.com | |||
|
||||
Amdocs Limited is een leverancier van software en diensen op het gebied van customer relationship management of CRM, facturatie, Operational Support Systemen voor de (grotere) telecom-aanbieders en service-verleners.
Het hoofdkantoor is gevestigd in Chesterfield (Missouri), en heeft werledwijd ruim 18,000 medewerkers en klanten in meer dan 50 landen. Formeel is het bedrijf gevestigd op het Kanaaleiland Guernsey.[2]
Inhoud |
Geschiedenis [bewerken]
Van oorsprong is Amdocs ontstaan vanuit de "Aurec Groep" (waarbij Aurec is afgeleid van het Latijse Aurum: goud) and destijds was ze uitgever van diverse Gouden Gids formules. (in veel landen staan deze gidsen bekend als Yellow Pages maar net als in Nederland het de Gouden Gids is heet de gids in Israel ook Gouden Pagina's.
Producten en overnames [bewerken]
Amdocs heeft in de loop der jaren diverse producten en diensten op de markt gebracht die door de grootste telecom- en service-bedrijven gebruikt worden. De belangrijkste producten/diensten en overnames zijn:
Financiële Diensten [bewerken]
Begin deze eeuw sluit Amdocs een deal met ABN AMRO om een (administratief) platform te leveren voor de retail-bank-activiteiten van ABN*AMRO. Dit was Amdocs eerste stap buiten de telecom-wereld en in de financiële wereld. Ook diensten van de consultancy-tak van Amdocs maken onderdeel uit van de deal met ABN*AMRO.[3]
Clarify [bewerken]
In 2001 nam Amdocs CRM systeem Clarify over van Nortel Networks[4]. Clarify wordt door vele service-verlenende bedrijven gebruikt zoals bijvoorbeel KPN Telecom, de Microsoft Support organisaties[5], Vodafone, Hewlett-Packard etc.
Cramer OSS [bewerken]
In augustus 2006 neemt Amdocs Cramer systems uit het Engelse Bath over. Cramer OSS (Operational Support System) is een Network Inventory Management System voor de (grotere) telecombedrijven. In Nederland wordt het onder andere gebruikt door KPN (mobiel en vaste net), Defensie telecom, Vodafone, BBned etc.[6][7]
DST Innovis [bewerken]
In 2005 neemt Amdoc DST Innovis over van DST Systems. Dit pakket is een complete billing-oplossing voor broadband en satelliet telecom-providers.[8]
QPass [bewerken]
In april 2006 werd QPass aangeschaft, een pakket waarmee digitale diensten aan de man kunnen worden gebracht.[9], Qpass was een bedrijf in Seattle dat oplossingen biedt voor de marketing en verkoop van digitale diensten. Deze transactie had een waarde van US$275 million.
SigValue Technologies [bewerken]
In januari 2007 kocht Amdocs SigValue Technologies een Israëlisch bedrijf dat pre-paid billing systemen aanbiedt voor de goedkopere (prepaid) mobiele telefoonaanbeders - een markt die heel snel groeiend is.[10]
WiMax oplossingen [bewerken]
In oktober 2008 levert Amdocs haar eerste WiMAX 4G oplossing voor telecom-aanbieder Sprint-Nextel.[11]
jNetX [bewerken]
In oktober 2009 werd jNetX gekocht. Een aanbieder van 'Service Delivery Platform' oplossingen.[12]
MX Telecom [bewerken]
In maart 2010 werd MX Telecom overgenomen. Dit is een aanbieder van micro-payments via gsm- en sms-diensten.[13] Hiervoor werd 104 miljoen Amerikaanse dollar in contanten betaald en werden schulden verrekend. MX Telecom zal onderdeel worden van Amdocs' OpenMarket-organisatie om mobiele en sms-micro-payments te verwerken.[14]
Steamezzo [bewerken]
In juni 2010 koopt Amdocs het Franse Streamezzo (www.streamezzo.com), een aanbieder van een software-ontwikkel-platform voor applicaties op mobiele (telefoon)toestellen en PDA's.[15]
Externe links [bewerken]
- (en) Amdocs Homepage
- (en) Amdocs Awards
- NYSE: DOX
Referenties [bewerken]
- ↑ Amdocs Website
- ↑ AMDOCS LTD (DOX) 20-F Form Annual Report 2009. Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ ABN AMRO kiest Amdocs om de retail-banking transactie-systemen te consolideren.
- ↑ Amdocs purchased Clarify from Nortel Networks
- ↑ Voetnoot: Clarify is binnen Microsoft vervangen door een eigen product MSSolve, wat gebouwd is op Microsoft Dynamics CRM
- ↑ Voetnoot Cramer: Vodafone gebruikt Cramer internationaal en BBNed gebruikt het als onderdeel van Telecom Italia
- ↑ Amdocs announces completion of acquisition Cramer (2006).
- ↑ Amdocs purchased DST Innovis from DST Systems
- ↑ Amdocs Acquires Qpass for $275 Million (18 april 2006). Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ Amdocs to Acquire SigValue Technologies (3 januari 2007). Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ Sprint Selects Amdocs for Key Role in WiMAX Initiative.
- ↑ Amdocs Acquires jNetX, A Leading Provider in the Service Delivery Platform (SDP) Market (27 oktober 2009).
- ↑ [Amdocs Acquires MX Telecom to Expand its OpenMarket Business AMDOCS ACQUIRES MX TELECOM TO EXPAND ITS OPENMARKET BUSINESS] (23 maart 2010). Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ Amdocs Acquires MX Telecom Mobile Payments and Messaging Aggregator (23 maart 2010). Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ Streamezzo was acquired by Amdocs (27 mei 2010).
