Amdocs

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
Amdocs Ltd.
Oprichting Israel (1982)[1]
Oprichter(s) Morris Kahn (oorspronkelijk moederbedrijf Aurec)
Sleutelfiguren Eli Gelman, CEO, President
Tamar Rapaport-Dagim, CFO
Hoofdkantoor Chesterfield (Missouri)
Werknemers 18.000 (2009)
Producten Amdocs Billing, Amdocs Clarify, Cramer OSS Suite
Industrie service-verlening, telecom/ISP, CMR
Winst Gestegen US$ 3,16 miljard (2008)
Website www.amdocs.com
Portaal  Portaalicoon   Economie
Amdocs in Ra'anana

Amdocs Limited is een leverancier van software en diensten op het gebied van customer relationship management of CRM, facturatie, Operational Support Systemen voor de (grotere) telecomaanbieders en dienstverleners.

Het hoofdkantoor is gevestigd in Chesterfield (Missouri), en heeft wereldwijd ruim 18.000 medewerkers en klanten in meer dan 50 landen. Formeel is het bedrijf gevestigd op het Kanaaleiland Guernsey.[2]

Geschiedenis[bewerken]

Van oorsprong is Amdocs ontstaan vanuit de "Aurec Groep" (waarbij Aurec is afgeleid van het Latijse aurum: goud) en destijds was het uitgever van diverse Gouden Gids-formules.

Producten en overnames[bewerken]

Amdocs heeft in de loop der jaren diverse producten en diensten op de markt gebracht die door de grootste telecom- en servicebedrijven gebruikt worden. De belangrijkste producten/diensten en overnames zijn:

Financiële diensten[bewerken]

Begin deze eeuw sloot Amdocs een overeenkomst met ABN AMRO om een (administratief) platform te leveren voor de retailbankactiviteiten van de bank. Dit was Amdocs eerste stap buiten de telecomwereld en in de financiële wereld. Ook diensten van de consultancytak van Amdocs maken onderdeel uit van de deal met ABN AMRO.[3]

Clarify[bewerken]

In 2001 nam Amdocs CRM systeem Clarify over van Nortel Networks[4]. Clarify wordt door vele service-verlenende bedrijven gebruikt zoals bijvoorbeel KPN Telecom, de Microsoft Support organisaties[5], Vodafone, Hewlett-Packard etc.

Cramer OSS[bewerken]

In augustus 2006 nam Amdocs Cramer Systems uit het Engelse Bath over. Cramer OSS (Operational Support System) is een Network Inventory Management System voor de (grotere) telecombedrijven. In Nederland wordt het onder andere gebruikt door KPN (mobiel en vaste net), Defensie telecom, Vodafone, BBned etc.[6][7]

DST Innovis[bewerken]

In 2005 nam Amdoc DST Innovis over van DST Systems. Dit pakket was een complete billingoplossing voor broadband- en satelliettelecomproviders.[8]

QPass[bewerken]

In april 2006 werd QPass aangeschaft, een pakket waarmee digitale diensten aan de man kunnen worden gebracht.[9] QPass was een bedrijf in Seattle dat oplossingen bood voor de marketing en verkoop van digitale diensten. Deze transactie had een waarde van 275 miljoen dollar.

SigValue Technologies[bewerken]

In januari 2007 kocht Amdocs SigValue Technologies een Israëlisch bedrijf dat prepaid-billingsystemen aanbiedt voor de goedkopere (prepaid) mobiele telefoonaanbeders - een markt die heel snel groeiend is.[10]

WiMaxoplossingen[bewerken]

In oktober 2008 leverde Amdocs haar eerste WiMAX 4G-oplossing voor telecomaanbieder Sprint-Nextel.[11]

jNetX[bewerken]

In oktober 2009 werd jNetX gekocht, een aanbieder van 'Service Delivery Platform'-oplossingen.[12]

MX Telecom[bewerken]

In maart 2010 werd MX Telecom overgenomen. Dit is een aanbieder van micro-payments via gsm- en sms-diensten.[13] Hiervoor werd 104 miljoen Amerikaanse dollar in contanten betaald en werden schulden verrekend. MX Telecom zal onderdeel worden van Amdocs' OpenMarket-organisatie om mobiele en sms-micro-payments te verwerken.[14]

Steamezzo[bewerken]

In juni 2010 kocht Amdocs het Franse Streamezzo (www.streamezzo.com), een aanbieder van een softwareontwikkelplatform voor applicaties op mobiele (telefoon)toestellen en PDA's.[15]

Externe links[bewerken]

Referenties[bewerken]

  1. Amdocs Website
  2. AMDOCS LTD (DOX) 20-F Form Annual Report 2009 Geraadpleegd op 15 februari 2013
  3. ABN AMRO kiest Amdocs om de retail-banking transactie-systemen te consolideren
  4. Amdocs purchased Clarify from Nortel Networks
  5. Voetnoot: Clarify is binnen Microsoft vervangen door een eigen product MSSolve, wat gebouwd is op Microsoft Dynamics CRM
  6. Voetnoot Cramer: Vodafone gebruikt Cramer internationaal en BBNed gebruikt het als onderdeel van Telecom Italia
  7. Amdocs announces completion of acquisition Cramer (2006)
  8. Amdocs purchased DST Innovis from DST Systems
  9. Amdocs Acquires Qpass for $275 Million (18 april 2006) Geraadpleegd op 15 februari 2013
  10. Amdocs to Acquire SigValue Technologies (3 januari 2007) Geraadpleegd op 15 februari 2013
  11. Sprint Selects Amdocs for Key Role in WiMAX Initiative
  12. Amdocs Acquires jNetX, A Leading Provider in the Service Delivery Platform (SDP) Market (27 oktober 2009)
  13. [Amdocs Acquires MX Telecom to Expand its OpenMarket Business AMDOCS ACQUIRES MX TELECOM TO EXPAND ITS OPENMARKET BUSINESS] (23 maart 2010) Geraadpleegd op 15 februari 2013
  14. Amdocs Acquires MX Telecom Mobile Payments and Messaging Aggregator (23 maart 2010) Geraadpleegd op 15 februari 2013
  15. Streamezzo was acquired by Amdocs (27 mei 2010)