Stimulans

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
(Doorverwezen vanaf Incentive)
Ga naar: navigatie, zoeken

Een stimulans, aansporing, prikkel, drijfveer, motief of incentive is een in het vooruitzicht gestelde beloning in de vorm van een goed of dienst voor een specifieke prestatie ter (tijdelijke) motivatie van bijvoorbeeld verkoopmedewerkers, tussenpersonen of afnemers, maar evenzeer voor dieren. Het is een algemene term uit de motivatiepsychologie. Door de beloning en de daarmee samengaande erkenning wordt gewenst gedrag gestimuleerd. Incentives worden vaak door bedrijven gegeven als de werknemers een bepaald doel hebben bereikt. Deze doelstelling is per bedrijf verschillend, evenals de periode waarover gemeten wordt. De doelen kunnen ook over meerdere periodes gemeten worden. Als op het vastgestelde moment het doel is bereikt, wordt er een incentive georganiseerd of gegeven. Dit kan bijvoorbeeld zijn in de vorm van een geldbedrag, een cadeau, een uitstapje of korte reis.

Om ervoor te zorgen dat medewerkers het gewenste gedrag vertonen, moeten zij hierin worden aangemoedigd door middel van een goed beoordelings- en beloningssysteem. Het beoordelingssysteem moet eerlijk zijn, op verschillende manieren meten, eenvoudig te begrijpen zijn, zowel individuele als groepsprestaties meten en niemand van meting uitsluiten. Het beloningssysteem, ook wel de incentivecampagne, moet zich richten op bovengemiddelde prestaties en de beloningen moeten zowel materieel als immaterieel van aard zijn.

Een uit dieronderzoek bekend fenomeen is incentive contrast. Als dieren grote beloningen gewoon zijn en dan wordt overgestapt op een kleinere beloning, zullen ze daar niet tevreden mee zijn. Ze zullen zich veel minder gaan inspannen en soms zelfs de kleinere incentive weigeren.

Mogelijkheden van beloning bij een incentivecampagne[bewerken]

  • Incentive groepsreizen met het bedrijf
  • Individuele incentive reizen
  • Cadeaus
  • Evenementen
  • Individuele arrangementen (zoals musicals e.d.)
  • Toegangskaarten tot publieksevenementen
  • Geld
  • Cursussen, prestigieuze en kostbare opleidingen
  • Waardecheques
  • Aandelen of daarvan afgeleide producten
Bronnen, noten en/of referenties
  • Berry, Leonard L. (1995) On a great service, a framework for action.

New York: The Free Press, New York. ISBN 9780029185551

Externe links[bewerken]