Mobistar

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
Mobistar
Beurs Euronext: MOBB
Aandelen ASB (Orange) 52,91%
Free float 47,09%
Oprichting 1995
Sleutelfiguren Jean-Marc Harion (CEO)
Hoofdkantoor Bourgetlaan 3
1140 Brussel
Werknemers 1.804 (eind maart 2012)
Producten Mobiele telefonie
Mobiel internet
Internet en VoIP
Omzet € 1.658 miljoen (2011)[1]
Winst € 221 miljoen (2011)[1]
Website Mobistar
Portaal  Portaalicoon   Economie

Mobistar is een van de drie bedrijven die in België mobiele-telefoniediensten aanbieden en een eigen netwerk hebben. Onder de naam Orange heeft het bedrijf ook in het Groothertogdom Luxemburg een eigen netwerk. Mobistar staat genoteerd aan de Euronext Brussels en behoort tot de Orange-groep. Het hoofdkantoor is gevestigd in Evere (Brussel).

Geschiedenis[bewerken]

In november 1995 werd de licentie voor het tweede Belgische GSM-netwerk toegewezen aan Mobistar, opgericht door France Télécom en het Belgische Telindus (ondertussen overgenomen door Belgacom). Zij bouwen een GSM-900-netwerk uit en op 27 augustus 1996 werden de diensten aangeboden aan het publiek. Daarmee werd het monopolie van Proximus, dochteronderneming van het voormalige staatstelecommunicatiebedrijf Belgacom, doorbroken. Vanaf april 1998 kreeg Mobistar ook concurrentie van KPN-Orange (nu BASE), de derde Belgische mobieletelefonieoperator.

In oktober 1998 vond de beursgang plaats; France Telecom blijft hoofdaandeelhouder. In mei 2000 kocht France Telecom het Britse Orange en brengt er al zijn mobieletelefonieactiviteiten in onder, waaronder Mobistar.

Mobistar kreeg in 2005 een Gold en een Grand Effie (een internationale prijs voor effectieve communicatie).

In oktober 2010 werd Mobistar TV gelanceerd. Er is ook voor het eerst een compleet pakket beschikbaar, het Starpack, met mobiele en vaste telefonie, ongelimiteerd internet en televisie via satelliet. Dit aanbod werd echter beëindigd in september 2013. Ondertussen hoopt Mobistar in de toekomst gelijkaardige diensten te kunnen aanbieden via de kabel.

In januari 2011 was Mobistar onderwerp van landelijke spot, nadat het satirische programma Basta een aflevering aan de helpdeskperikelen van het bedrijf wijdde.

Klanten en diensten[bewerken]

Mobistar is de tweede Belgische operator van mobiele telefonie: in juni 2012 telde de Mobistar-groep 4.224.535 actieve klanten (inclusief mvno-klanten en klanten van het dochterbedrijf Orange Luxemburg). Proximus telde 4.500.000 en BASE 2.581.000 actieve klanten. Mobistar is de enige operator op de Belgische markt die meer postpaid-klanten dan prepaid-klanten telt (63,6% postpaid).

Het netwerk van Mobistar bereikt 99% van de Belgische bevolking. Het UMTS-netwerk (3G) in juli 2010 zo'n 90% van de bevolking.

Oorspronkelijk gebruikte Mobistar de prefix 095 (later 0495) en 096 (later 0496); later werd dit uitgebreid naar 049x. Sinds de nummeroverdraagbaarheid tussen de mobiele operatoren is het echter niet meer duidelijk welk nummer bij welke operator hoort. In de Common Reference Database Centre (CRDC) for Number Portability kan dit alsnog bekeken worden.[2]

Mobistar voert een zogenaamde "Mobile Centric"-strategie, mobiele telefonie blijft de hoofdactiviteit maar daarnaast ontwikkelt het bedrijf aanverwante diensten zoals mobiele datatoepassingen voor particulieren en bedrijven. Voorbeelden hiervan zijn de BlackBerry-service, Internet Everywhere om mobiel te surfen en ADSL gecombineerd met VoIP via het vaste telefoonnetwerk. In de Machine to Machine wereld is Mobistar marktleider in België. Zo verzorgt zij onder andere het dataverkeer van de mobiele betaalterminals en het mobiele dataverkeer van de NMBS.

Er zijn eind 2010 160 Mobistarwinkels waar alle diensten van Mobistar aangeboden worden. Deze zogeheten Mobistar Centers worden zowel in eigen beheer uitgebaat (voornamelijk in de grotere steden) als in franchise gegeven.

Raad van bestuur[bewerken]

  • Jan Steyaert (Voorzitter)
  • Bertrand du Boucher (Bestuurder)
  • Brigitte Bourgoin (Bestuurder)
  • Wirefree Services Belgium (vertegenwoordigd door Aldo Cardoso) (Bestuurder)
  • Jean-Marc Harion (Bestuurder)
  • Gérard Ries (Bestuurder)
  • Benoit Scheen (Bestuurder)
  • Conseils Gestion Organisation (vertegenwoordigd door Philippe Delaunois) (Onafhankelijk bestuurder)
  • Société en Gestion Conseils et Stratégie d'Entreprises (vertegenwoordigd door Nadine Lemaitre) (Onafhankelijk Bestuurder)
  • Johan Deschuyffeleer (Onafhankelijk Bestuurder)
  • Geneviève André (Bestuurder)
  • Eric Dekeuleneer (Onafhankelijk bestuurder)

Directiecomité[bewerken]

  • Jean-Marc Harion (Chief Executive Officer)
  • Sven Bols (Chief Sales & Distribution Officer)
  • Pascal Koster (Chief ITNO Officer)
  • Paul-Marie Dessart (General Secretary)
  • Cristina Zanchi (Chief Customer Relationships Officer)
  • Erick Cuvelier (Chief Information Technology Officer)
  • Anne Cambier (Chief Procurement and Process Officer)
  • Stephane Beauduin (Chief B2B Officer)
  • Olivier Ysewijn (Chief Strategy Officer)
  • Bart De Groote (Chief Marketing Officer)
  • Werner De Laet (Chief Financial Officer)

Externe links[bewerken]

Bronnen, noten en/of referenties