BPOS

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
Business Productivity Online Suite
Ontwikkelaar Microsoft
Recentste versie 2010
Besturingssysteem Windows Server 2008
Categorie Software as a Service
Licentie Abonnement per gebruiker
Website Officiële website
Portaal  Portaalicoon   Informatica

Onder de naam Microsoft Business Productivity Online Suite of BPOS worden diensten online aangeboden speciaal voor bedrijven. Deze diensten maken deel uit van Microsoft Online Services. De BPOS-diensten maken gebruik van de cloudcomputing-infrastructuur van Microsoft.

Sinds 28 juni 2011 is de opvolger van BPOS, Microsoft Office 365 beschikbaar.[1]

Uitbesteden[bewerken]

In plaats van dat bedrijven hun eigen infrastructuur met de diverse Microsoftservers beheren besteden ze die diensten uit aan Microsoft en betalen per gebruiker. Hierdoor hoeft het bedrijf niet te investeren in een eigen infrastructuur en bijbehorend beherend personeel. Ook is het voor de gebruikers makkelijk schaalbaar: als er een groep nieuwe gebruikers is wordt via een online dashboard gewoon extra gebruikers aangeschaft.

Ondersteuning[bewerken]

Ondersteuning wordt gedaan namens Microsoft: afhankelijk van de opzet van de IT-organisatie van de klant kunnen de individuele eindgebruikers contact opnemen met Microsoft Support of dat gebeurt via de interne helpdesk. Deze laatste zal over het algemeen de eerstelijnsondersteuning verlenen: via een onlinedashboard kan de IT-afdeling een aantal instellingen van de eindgebruikers zelf instellen, toevoegen of wijzigen. Als de interne helpdesk er niet uitkomt en er ook niets te vinden is op het dashboard, kan er contact worden opgenomen met de supportafdeling van Microsoft. Op dit moment wordt de telefonische ondersteuning nog aangeboden vanuit de Verenigde Staten, maar per november 2010 begint Microsoft met de opzet van een speciale helpdesk voor de Europese markt. Er zal begonnen worden met het aanbieden van ondersteuning in het Engels, Duits, Frans en Italiaans. Deze hulp zal Microsoft aanbieden via een partner die ook een deel van de Professional Support-diensten aanbiedt in EMEA.[2]

Basisdienstenpakket[bewerken]

Deze diensten worden in vele landen aangeboden via de Microsoft Business Productivity Online Standard Suite of BPOS. Het standaarddienstenpakket bestaat uit: De gebruiker betaalt voor deze diensten een bedrag per (sub)dienst per gebruiker per maand. E-mailboxdiensten kosten enkele euro's of dollars per gebruiker per maand, maar complexere diensten als MS Dynamics CRM kosten aanzienlijk meer.[3]

Aanvullend biedt Microsoft de volgende hosted services aan:[3]

  • Exchange Hosted Archive
  • Exchange Hosted Encryption
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange

Uitbreidingen[bewerken]

Externe link[bewerken]


Bronnen, noten en/of referenties
  1. (en) July 1st 2011 launchdate Office 365
  2. HP Jobsite voor BPOS engineers, 2 oktober 2010.
  3. a b Diensten en richtprijzen volgens opgave Microsoft per 4 oktober 2010.