Postbus 51: verschil tussen versies
recat |
-cat |
||
| Regel 28: | Regel 28: | ||
}} |
}} |
||
[[Categorie: |
[[Categorie:Nederlandse overheidsinstantie]] |
||
[[Categorie: Overheid]] |
|||
[[en:Postbus 51]] |
[[en:Postbus 51]] |
||
Versie van 18 feb 2011 20:49
Postbus 51 is een Nederlandse overheidsorganisatie die ingesteld is als een centraal loket waar burgers terecht kunnen met vragen aan de Rijksoverheid. De naam is afgeleid van het voormalige postadres: postbus 51 te Den Haag. Postbus 51 is vooral bekend vanwege de campagnespotjes op radio en televisie. Postbus 51 is een onderdeel van de Rijksvoorlichtingsdienst en daarmee van het Ministerie van Algemene Zaken. Verwarrenderwijs is het huidige postadres van Postbus 51; Postbus 20002, 2500 EA Den Haag.
Geschiedenis
Postbus 51 is kort na de Tweede Wereldoorlog geopend. Het Rijk stelde toen één centrale postbus in voor burgers en dat werd nummer 51. Het ging fungeren als een centraal loket voor iedereen die een brochure wil bestellen of zoekt naar antwoord op of doorverwijzing bij een vraag aan de Rijksoverheid.
In de jaren '60 verschenen de eerste spotjes op radio en televisie en daarin werd steeds naar dit postbusnummer verwezen voor meer informatie. Hierdoor werd 'postbus 51' steeds herkenbaarder voor het publiek. Daarom werd Postbus 51 in 1977 officieel als merknaam aangenomen.
De activiteiten van dit centrale loket zijn sindsdien behoorlijk uitgebreid. Zo staan er sinds 1985 op ongeveer 3800 postkantoren en openbare bibliotheken rekken met brochures of folders. De onderwerpen hangen af van de campagnes die Postbus 51 op dat moment voert.
Tot ongeveer 1993 ging het vooral om het aanbieden van informatie. Daarna ging Postbus 51 zich meer richten op het beantwoorden van vragen. In 1995 begon de Postbus 51 Infolijn, een gratis telefoonnummer voor de gehele Rijksoverheid (0800-8051). Nog geen jaar later kwam er een website en werd het ook mogelijk vragen per e-mail te stellen.
Privatisering
Delen van Postbus 51 zijn door de overheid geprivatiseerd. De publieksvoorlichting, het centraal loket waar burgers terecht kunnen met vragen aan de Rijksoverheid, wordt sinds het voorjaar van 2008 uitgevoerd door Arvato Services Nederland. De overheid heeft hiermee stappen gezet om een deel van haar publieke taken in samenwerking met private partijen uit te voeren.
Arvato is een dochteronderneming van de Duitse mediaconglomeraat Bertelsmann AG.
Kritiek
Sommigen vinden dat Postbus 51 te vaak een bepaald (overheids)standpunt inneemt en dat het propaganda verkondigt. Zo heeft de SP eens een protestactie opgestart wegens het "misbruiken [van] belastinggeld om via Postbus 51 "platte pro-euro-propaganda" te bedrijven en het publiek op grote schaal te misleiden",[1] en is Postbus 51 in opspraak gekomen door een omstreden campagne over godsdienstvrijheid.[2]
Externe link
- ↑ Postbus 51 verbouwd tot "Ministerie van Euro-Propaganda". SP (10 maart 1997). Geraadpleegd op 24 november 2007.
- ↑ De overheid moet Postbus 51 niet gebruiken voor omstreden boodschap. Trouw (1 maart 2007). Geraadpleegd op 24 november 2007.