Gebruiker:Ingridarcher/Contentmarketing

Contentmarketing

Contentmarketing, ook wel los geschreven als content marketing, omvat alle marketingdisciplines die betrekking hebben op het creëren, distribueren en beheren van content waarbij de content het doel heeft om klanten aan te trekken, te behouden, te activeren of omzet binnen een bedrijf of organisatie te vergroten.

Het delen van relevante en waardevolle content zal er aan bijdragen dat leads, prospects en klanten tot – uiteindelijk winstgevende – actie overgaan. Contentmarketing kan helpen om de aandacht van de doelgroep vast te houden, de merkentrouw te vergroten en de naam als opinieleider te verstevigen. Het idee dat het delen van content een middel is om aankoopbeslissingen te beïnvloeden heeft er toe geleid dat contentmarketeers informatie die voorheen als vertrouwelijk en als bedrijfseigendom werd beschouwd, nu vrijelijk ter beschikking stellen aan bepaalde doelgroepen. Feitelijk gedwongen door de komst van het internet waardoor informatie zo gemakkelijk te verspreiden is en waardoor de concurrentie in business sterk is toegenomen.

Sinds 2009 is contentmarketing sterk in opkomst doordat informatie zo gemakkelijk online te vinden is en producten te vergelijken. Hierdoor worden marketeers gedwongen op een andere manier marketing te bedrijven. Middelen die worden ingezet bij contentmarketing zijn onder meer:

artikelen
blogs
eBooks
evenementen
nieuwsbrieven (gedrukte of e-mail)
microwebsites
podcasts
seminars
videoclips
webinars
web apps
whitepapers

Binnen deze communicatiemiddelen staat niet het product van de afzender centraal, maar de interesses van de doelgroep, zoals industrietrends, veel gestelde vragen en alles wat waarde toevoegt aan de beleving van de ontvanger.

Deze middelen zijn veelal gericht opdat een doelgroep:

werk beter kan doen (helpen vaardigheden en/of kunde te verbeteren) 
relevante antwoorden krijgt op vragen (problemen oplossen dus) 
een aangenamer (werkend) leven krijgt (gemak en inspiratie door kennisdeling en/of entertainment)

Wanneer online media gebruikt worden voor contentmarketing gaan marketeers er van uit dat geïnteresseerden die content door middel van zoekmachines en sociale media “vanzelf” zullen vinden. In dat geval wordt gesproken van inbound marketing, of pull marketing. Contentmarketing wordt dan ook vaak als middel ingezet om nieuwe prospects te vinden, of beter gezegd: om door nieuwe prospects gevonden te worden.

Contentmarketingcyclus

Als je wilt starten met contentmarketing biedt een duidelijk proces houvast. Veelal wordt een proces onderscheiden met 6 fases:

1. Luisteren - buyer persona creatie
2. Thema's bepalen
3. Contentcreatie
4. Promotie
5. Meten en evalueren
6. Recyclen

Contentmarketing in business-to-business

Contentmarketing biedt vooral voordelen in B2B marketing, ofwel business-to-business marketing. In B2B zijn de verkoopprocessen vaak lang en de diensten of producten veelal ingewikkeld en duur. Om deze redenen bestaan aankooptrajecten vaak uit meerdere zoek-, inventarisatie-, vergelijk- en contactmomenten. Aanbieders kunnen hierop inspelen door waardevolle informatie via verschillende kanalen aan te bieden en zo op verschillende momenten en manieren in het aankoopproces op een positieve manier onder de aandacht te komen van potentiële klanten.

Op bovenstaande manier ingezet dient contentmarketing vooral als strategische keuze om leads te genereren en te ‘nurturen’. Contentmarketing wordt daarnaast vaak ingezet om de naamsbekendheid en positionering als “thoughtleader” te verbeteren, of om bestaande klanten aan de organisatie te binden. Contentmarketing is een combi van marketingcommunicatie & PR waarbij je mensen juist faciliteert i.p.v. opzadelt met ongevraagde reclame. Een sympathieke vorm van marketing die leidt tot duurzame klantrelaties.

Referenties

Artikel op marketingfacts: http://www.marketingfacts.nl/berichten/20100621_33_van_het_totale_marketing_budget_naar_content_marketing/

Rapport van Joe Pulizzi en het CMI: http://www.contentmarketinginstitute.com/2010/09/b2b-content-marketing/

Boek van Joe Pulizzi en News Barrett: Get content, get customers

Boek van Joe Pulizzi en Robert Rose: Managing content marketing

Top 42 content marketing blogs: http://www.junta42.com/community/top-42-content-marketing-blogs.aspx

Boek van Susan Gunelius: Content Marketing for Dummies

Boek van Ann Handley en C.C. Chapman: Content rules

eBook van Ingrid Archer: Starten met Contentmarketing http://www.spotonvision.com/marketing-corner/ebook-starten-met-contentmarketing/

Whitepaper van Nieuwe Bomen: Met content en dialoog bouwen aan duurzame klantrelaties http://nieuwebomen.nl/whitepaper-content-marketing/

Content Marketing Institute, CMI, http://www.contentmarketinginstitute.com/