Overleg:Lichaamstaal
Geen schending van auteursrechten; Artikel is orgineel van mijzelf. Frank van Marwijk
De alinea "In zijn onderzoek naar menselijke communicatie vond Albert Mehrabian, psycholoog aan de universiteit van Los Angeles, in de jaren zestig bij Amerikanen dat vooral communicatie van emoties via lichaamstaal verloopt: 55% van die communicatie bestaat uit lichaamstaal, 38% door de stemklank en 7% door middel van woorden. Voorzichtigheid is geboden deze bevindingen zomaar over te nemen voor niet-emotionele communicatie, voor hedendaags communiceren en voor niet-Amerikaanse onderzoeksgroepen." is geheel buiten context van het betreffende onderzoek geplaatst en als zodanig onjuist. Daarnaast wordt de formule zelf geweld aangedaan door de termen die Mehrabian gebruikte verkeerd te vertalen. Mehrabian heeft zelf heeft aangegeven dat dit (de algemene interpretatie) niet zijn bevinding is, maar dat die bevinding is gedaan in een zeer specifieke communicatieve setting. Hij schrijft daarover: Please note that this and other equations regarding relative importance of verbal and nonverbal messages were derived from experiments dealing with communications of feelings and attitudes (i.e., like-dislike). Unless a communicator is talking about their feelings or attitudes, these equations are not applicable . Also see references 286 and 305 in Silent Messages -- these are the original sources of my findings. Bron: Verklaring Mehrabian, A. (1981) Beschrijvingen zoals hierboven zijn wijdverbreide simplificaties en worden te pas en te onpas (en volkomen onterecht) gebruikt. Het onderzoek kent veel meer nuance en de uitkomsten worden te veel gegeneraliseerd. Dit soort weergaves van de forumule van Mehrabian staan dan ook bekend onder de term "Mythe van Mehrabian" (the Mehrabian Myth).
Ik heb daarom de gewraakte alinea vervangen met de plaatsing van de volgende tekst: "In zijn onderzoek naar menselijke communicatie vond Albert Mehrabian, psycholoog aan de universiteit van Los Angeles, in de jaren zestig bij Amerikanen dat tijdens de communicatie van gevoelens en attitudes lichaamstaal een relatief groot belang dient: de waarde van een boodschap voor de luisteraar varieert, naarmate de consistentie tussen de boodschap en lichaamstaal van de spreker groter of kleiner is. De waarde van verschillende aspecten van lichaamstaal krijgt daarbij een percentage toebedeeld: 7% Aan verbale uiting toegekende waarde / Woorden (Verbal Liking), 38% indruk via het stemgeluid / Intonatie (Vocal Liking) en 55% indruk verkregen op basis van mimische uitdrukking / Mimiek (Facial Liking). Voorzichtigheid is geboden bij het overnemen van deze bevindingen voor niet-emotionele communicatie, voor hedendaags communiceren en voor niet-Amerikaanse onderzoeksgroepen. Men dient er rekening mee te houden dat deze en andere vergelijkingen met betrekking tot het relatieve belang van verbale en non-verbale boodschappen zijn afgeleid uit experimenten die betrekking hadden op de communicatie van gevoelens van de luisteraar (dat wil zeggen: voorkeur-afkeer) en attitudes (non-verbale houding / lichaamstaal) van de spreker. Bron: "Silent Messages: Implicit Communication of Emotions and Attitudes" door A. Mehrabian (1971)" Stemdocent (overleg) 27 mrt 2016 21:38 (CEST)