SYNTRA: verschil tussen versies

Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud

In de regel

Versie van 6 apr 2016 17:12

SYNTRA is de nieuwe benaming (sedert 2003) van de "Centra voor Middenstandsopleiding" in Vlaanderen. Deze centra worden vanuit het Departement WSE, alsook Onderwijs ondersteund en gesubsidieerd via het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming - SYNTRA Vlaanderen (tot 31 maart 2006 was dit het VIZO).

De SYNTRA bieden opleidingen in het kader van ondernemersvorming voor zelfstandigen en kmo's. Er zijn twee grote afdelingen:

De leertijd (ook bekend als het vroegere leercontract). De leertijd is een opleidingssysteem van 'Werken en Leren'. De meeste opleidingen duren 3 jaar. Per week leert men 4 dagen een vak in een onderneming en volgt men 1 dag theoretische opleiding in een SYNTRA-campus. Zo'n opleiding duurt 1 à 3 jaar, al naargelang de leeftijd van de kandidaat en de gevolgde vooropleiding. In de leertijd kan men kiezen uit meer dan 200 beroepen. Anders dan bij deeltijds onderwijs is de leerovereenkomst een verplichte voorwaarde om een opleiding in de SYNTRA-leertijd te volgen.
Het ondernemerschapstraject. Hier krijgt men gedurende 2 à 3 jaar een voorbereiding op de uitoefening van een zelfstandig beroep. Behalve beroepstechnische opleiding, komt hier vooral (fiscale) wetgeving, personeelsbeleid, commercieel beleid en productiebeleid aan bod. Ook hier wisselt theorie af met praktijkervaring.

Daarnaast worden er ook nog bijscholings- en vervolmakingscursussen ingericht, dikwijls een organisatie in samenwerking met een bepaalde beroepssector. Ook ondersteunt men startende ondernemers met o.a. het virtuele kenniscentrum Competento.

Voor ondernemingen biedt SYNTRA bedrijfsopleidingen aan die volledig op maat gemaakt kunnen worden.

Geschiedenis

20 jaar Ondernemersvorming ...

1991: het Vlaams Instituut voor het Zelfstandig Ondernemen (VIZO)

Iets meer dan 20 jaar geleden werd, bij decreet van 23 januari 1991, het Vlaams Instituut voor het Zelfstandig Ondernemen opgericht als onderdeel van een geïntegreerd kmo-beleid en om de 'middenstandsvorming' een stevige juridische basis en een aangepast structuur te geven.

De oprichting van het VIZO was in hoofdzaak ingegeven door het toegenomen belang van de kleine en middelgrote ondernemingen als motor voor het toenmalige economisch herstel, het belang van het stimuleren van het ondernemerschap en het benadrukken van het belang van de vorming en de opleiding om de nieuwe technologische en bedrijfseconomische evoluties te kunnen volgen en te doen implementeren door het Vlaamse ondernemingswezen. Deze evolutie weerspiegelde zich in een zeer sterke stijging van de vraag naar nieuwe en/of bijkomende of voortgezette opleidingsprogramma's, programma's inzake de ondernemersopleiding, vervolmaking en bijscholing. Een sterke groei van de vraag naar dit soort opleidingen had in de betreffende periode tevens geleid tot een sterke stijging van het overheidsbudget dat ter beschikking werd gesteld van de opleidingen voor zelfstandigen en kmo's, wat mede de oprichting van het VIZO rechtvaardigde.

In die periode was als gevolg van de staatshervorming van 1988 bovendien de middenstandsopleiding, als gemeenschapsmaterie, naar het Vlaamse bevoegdheidsniveau overgeheveld, samen met een aantal bevoegdheden inzake de kunstambachten en de begeleiding van ondernemers.

2006: het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming - SYNTRA Vlaanderen, erfgenaam van het VIZO

Het VIZO was een huis met vele kamers. Tengevolge van de reorganisatie van de Vlaamse overheid, ook Beter Bestuurlijk Beleid genoemd, kwamen die kamers in 2006 in andere huizen terecht. Vorming en opleiding gingen naar het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming - SYNTRA Vlaanderen. Bedrijfsadvies en Design Vlaanderen kwamen samen met de adviesdiensten van de Gewestelijke Ontwikkelings-maatschappijen bij het Vlaams Agentschap Ondernemen (VLAO) terecht.

2008: Eerste beheersovereenkomst 2008-2010: SYNTRA Vlaanderen als draaischijf voor meer en beter ondernemen.

Als uitgangspunt bij deze beheersovereenkomst werd teruggegrepen naar het strategisch plan dat in 2002 door de raad van bestuur was vastgelegd. SYNTRA Vlaanderen en de SYNTRA zouden draaischijf worden die door vorming en opleiding het kwalitatief ondernemerschap in Vlaanderen bevordert en optimaliseert. Het agentschap diende de rol van overheidsactor waar te nemen, van draaischijf die samen met de SYNTRA opleidde tot meer en beter ondernemen. Bovendien diende het agentschap uit te groeien tot de volwaardige en gerespecteerde regisseur van 'leren ondernemen'. De topprioriteit van de toenmalige Vlaamse regering was 'meer ondernemen, meer werkgelegenheid'. Beide - meer ondernemen en meer werkgelegenheid - zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De ondernemer creëert niet alleen zijn/haar werkgelegenheid, maar zorgt meestal voor een multiplicatoreffect via de aanwerving van personeelsleden. 'Meer ondernemen' vereist echter meer dan stimulerende maatregelen en middelen. Het vereist vooral een mentaliteit die openstaat voor ondernemerschap en die de ondernemingsgeest weet te waarderen en aanzwengelt. Als regisseur van 'leren ondernemen' heeft het agentschap via Competento en het actieplan "ondernemend onderwijs" ondernemingszin en ondernemende competenties verder gestimuleerd binnen het reguliere onderwijs.

Daarnaast werd ook het doel- en kansengroepenbeleid een speerpunt via de doelstellingen van het Meerbanenplan. Er bleef (en blijft) heel wat ondernemerspotentieel liggen. Dit geldt globaal voor Vlaanderen, maar ook voor bepaalde groepen in het bijzonder. Deze 'kansen'groepen zijn ondervertegenwoordigd in de ondernemersvorming. Het SYNTRA-netwerk kreeg bijgevolg de opdracht extra inspanningen te doen om deze groepen te bereiken en eventuele drempels te verlagen.

De beleidsnota Onderwijs en Vorming 2004-2009 voorzag in een optimalisering van deeltijdse leersystemen (Leertijd, Deeltijdse Vorming en DBSO) voor jongeren. Er werd gepleit voor een voltijds engagement, voor een volwaardige kwalificatie, voor een afstemming onder de dire leersystemen en een gepast leertraject voor iedere jongere. De opdracht voor het Vlaamse Agentschap voor Ondernemersvorming bestond erin om de leertijd een duidelijke positionering te geven met een focus op (potentieel) arbeidsrijpe jongeren.

2011: Tweede beheersovereenkomst 2011-2015

Gedreven samenwerken voor een duurzaam en versterkt ondernemerschap

Inhoudelijk draait de lopende beheersovereenkomst rond vier strategische doelstellingen, geruggesteund door twee strategische projecten. Verder zijn er op aangeven van de Vlaamse Regering twee generieke doelstellingen opgenomen: het verhogen van de maturiteit en het realiseren van meetbare efficiëntiewinsten.

Het optreden van SYNTRA Vlaanderen als performant instrument is de eerste strategische doelstelling. Aandachtspunten daarbij zijn de inspiratie en de ondersteuning van het beleid, het opereren als een voorbeeldige overheid en het werken in bondgenootschap met de SYNTRA. De parameter van deze doelstelling is heel eenvoudig de mate van tevredenheid bij het Departement, de SYNTRA en de medewerkers van het agentschap.

De tweede doelstelling vat zowel SYNTRA Vlaanderen als de SYNTRA en wil de rol als draaischijf ondernemersvorming versterken. Resoluut wordt ingezet op innovatie en ontwikkeling, effectiviteit en klantentevredenheid. Vooral innovatie en ontwikkeling krijgen ruime aandacht, in zoverre dat er bij de financiering van de SYNTRA ruimte voor moet gemaakt worden.

In opvolging van deze strategische doelstelling situeert zich een eerste strategisch project: het ontwikkelen van een nieuwe regelgeving, nomenclatuur en subsidiëring van de dienstverlening van de SYNTRA. Heel concreet houdt dit in dat tegen midden 2012 het decreet en tal van uitvoeringsbesluiten moeten herzien zijn en afgestemd op enerzijds de geformuleerde doelstellingen en anderzijds de Europese regelgeving.

Zo komen we bij de derde doelstelling, die wil dat SYNTRA Vlaanderen zich ontpopt als een voldragen regisseur, die ten volle de rol en de verantwoordelijkheid opneemt als stimulerende, sturende en toezichthoudende overheid ten aanzien van de partners waarmede het samenwerkt. De drie omschrijvende begrippen hebben elk hun belang: stimuleren, sturen en toezicht houden. In het verlengde van deze doelstelling ligt het tweede project, met name de ontwikkeling en organisatie van een regie binnen het agentschap.

De laatste functionele strategische doelstelling betreft een vernieuw(en)de leertijd. Gezamenlijk ijveren SYNTRA Vlaanderen en de SYNTRA voor een verhoogde instroom en een verhoogde gekwalificeerde uitstroom, en dat via een toekomst- en (arbeids)marktgericht leertijdaanbod. Aan ambitie ontbreekt het geenszins. Zowel aan de instroomzijde als wat betreft de gekwalificeerde uitstroom wordt jaarlijks een stijging met 1% vooropgesteld.

Behoudens deze vier functionele strategische doelstellingen legde de Vlaamse regering aan alle entiteiten twee bijkomende horizontale doelstellingen op. De verhoging van de maturiteit wil SYNTRA Vlaanderen bewerkstelligen via een doorzetting van het actieplan dat voortspruit uit de aanbevelingen van IAVA en de kwaliteitsaudit van ESF. Verder blijft het agentschap ijveren voor de uitbouw van een geïntegreerd kwaliteitsbeleid en een integriteitmanagement binnen het netwerk.

Om meetbare efficiëntiewinsten te realiseren moet SYNTRA Vlaanderen zich overeenkomstig de beslissing van de Vlaamse regering engageren om het reëel aantal medewerkers (in VTE) maximaal gelijk te houden en bij voorkeur te verlagen ten opzichte van het reëel aantal medewerkers op het moment van het ingaan van het Vlaams Regeerakkoord. Andere efficiëntiewinsten worden nagestreefd via een verduurzaming van de interne werking en de ondersteuning van de SYNTRA bij het optimaliseren van hun onderlinge samenwerking.

Strategie

Missie

Het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming - SYNTRA Vlaanderen is het agentschap van de Vlaamse overheid dat een kwaliteitsvolle, innovatieve en arbeidsmarktgerichte competentieontwikkeling van jongeren en volwassenen verzekert en bevordert in functie van meer en sterker ondernemen in Vlaanderen.

Visie

Het Agentschap wil het beleid van de Vlaamse regering inzake talent- en competentieontwikkeling inspireren, voorbereiden en performant uitvoeren. Dit gebeurt door het initiëren, financieren en toezicht houden op activiteiten gericht op meer en sterker ondernemerschap.
Het Agentschap wil - binnen de contouren van zijn maatschappelijke opdracht én toezichthoudende rol, én met respect en eigenheid van de SYNTRA - de belangen van de SYNTRA behartigen bij de overheid.
Het Agentschap wil via transparantie en eigentijdse richt- en beleidslijnen, via een afgestemd financieel beleid en via een geïntegreerd kwaliteitsbeleid een performante werking van het netwerk garanderen.
Het Agentschap wil het kenniscentrum zijn op gebied van ondernemerscompetenties en in functie daarvan innovatieve partnerschappen opzetten en ontwikkelen.
Het Agentschap wil als pleitbezorger voor de leertijd het strategisch beleidsplan 'vernieuw(en)de leertijd' operationaliseren, onderhandelen en implementeren.

Waarden

Samenwerken en synergie
Integriteit, correctheid in denken en doen, betrouwbaarheid, loyauteit t.a.v. mensen, organisatie en afspraken
Innovatief en creatief ondernemen
Tesamen met de klant en professioneel
Respect voor en erkenning van elk talent
Ambitieus, met passie en gedrevenheid

Het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming - SYNTRA Vlaanderen maakt deze missie waar,

enerzijds met de SYNTRA (erkende centra voor vorming en zelfstandigen, kleine en middelgrote ondernemingen) als exclusieve partners voor de leertijd en de ondernemerschapstrajecten en,
anderzijds via de opname van taken als regisseur op het vlak van de ondernemerschapsvorming.

Voor wie?

Het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming - SYNTA Vlaanderen richt zich tot:

Bestaande en toekomstige ondernemers (18+), én hun medewerkers

‘Meer en sterker ondernemen’, betekent ook ‘meer en sterker opleiden’. Logisch. Het succes van een bedrijf hangt in grote mate af van de aanwezige kennis en competenties. Via het SYNTRA-netwerk gaan nieuwe ondernemers goed voorbereid aan de slag. En scherpen zelfstandigen, bedrijfsleiders en kmo-medewerkers continu hun kennis en vaardigheden aan.

Jongeren tussen 15 en 25 jaar

Je bent minstens 15 jaar, je steekt graag de handen uit de mouwen en je wil een leuk vak leren in de praktijk: dan is de leertijd écht iets voor jou. De leertijd combineert 'werken en leren'. Je leert 4 dagen per week een vak bij een ondernemer en volgt 1 dag les in een SYNTRA-campus.

Leraren en begeleiders in ondernemend onderwijs

Vlaanderen kent nog steeds een lage ondernemersgraad. Met verschillende initiatieven van de Vlaamse overheid moet het aantal personen dat start als succesvol zelfstandig ondernemer verhogen. www.competento.be zorgt voor een bundeling van bestaande initiatieven naar opleidings- en onderwijsverstrekkers en gaat zo de versnippering in het grote aanbod omtrent het ‘leren ondernemen’ tegen. Competento probeert op deze manier leerlingen, cursisten en studenten via het onderwijs met ondernemerschap, en met ondernemerszin in de breedste zin van het woord in contact te laten komen. Dit gebeurt voornamelijk via opleidings- en onderwijsverstrekkers, de zogenaamde intermediairen.

Doel- en kansengroepen

SYNTRA Vlaanderen neemt voortdurend nieuwe initiatieven om de drempel naar ondernemersvorming te verlagen. En zo voor specifieke doelgroepen de deur te openen naar het ondernemerschap.

Doel

Het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming – SYNTRA Vlaanderen staat in voor het:

Aansturen en richting geven
Stimuleren en ontwikkelen
Erkennen
Kwaliteit garanderen en toezicht houden
Financieren
van een arbeidsmarktgericht en innovatief opleidingsaanbod voor ondernemende mensen.

Werking

Via sectorwerking

SYNTRA Vlaanderen is een kenniscentrum van ondernemerschap. Het agentschap speelt een rol binnen de economische emancipatie. SYNTRA Vlaanderen wil mensen en bedrijven kansen bieden om met kennis van zaken mee te spelen in de economische realiteit. Kennis is immers een belangrijk succesfactor voor elke onderneming. SYNTRA Vlaanderen wil zo de levenscyclus van de kmo versterken en voert daarom een dynamisch beleid inzake competentieversterking van (potentiële) zelfstandigen, kmo's en hun medewerkers.

Fungeren als kenniscentrum betekent voor SYNTRA Vlaanderen voornamelijk het detecteren, analyseren, valideren, synthetiseren en ontsluiten van de initieel versnipperde kennis, met het oog op het verbeteren van de werking van het kenniscentrum en het voeden en ondersteunen van het beleid. Samenwerking met allerhande partners met specifieke expertise is dan ook een essentieel onderdeel van deze werking.

Werkwijze

Om de vinger aan de pols te houden van de beroepenclusters waarvoor SYNTRA Vlaanderen opleidingen ontwikkelt, werkt het agentschap met een systeem van sector- en beroepscommissies. Hierin zetelen sectoraal pedagogisch adviseurs van SYNTRA Vlaanderen en afgevaardigden van de SYNTRA. Per sector worden vertegenwoordigers van de beroepsfederaties, de sectorfondsen en deskundigen uitgenodigd voor hun vaktechnische inbreng.

Elke sectorcommissie heeft als opdracht alert te blijven voor nieuwe evoluties binnen de sector en desgewenst nieuwe opleidingstrajecten uit te werken of bestaande opleidingstrajecten te actualiseren. Zo vormt de sectorwerking een platform voor overleg en afstemming tussen de actieve beroeps- en opleidingswereld. De commissies rapporteren rechtstreeks aan het management van het SYNTRA-netwerk.

Sector- en beroepscommissies

De sectorcommissie werkt vooral strategisch: ze werkt een visie uit voor de sector die vertaald wordt in een meerjarenplan. De prioriteiten voor elk cursusjaar worden opgenomen in een jaaractieplan. Deze actieplannen worden bekrachtigd door het management van het SYNTRA-netwerk. Verder moet de sectorcommissie de goedgekeurde organisatieplannen van de centra van de betrokken sector opvolgen en adviseren. De commissie kan ook studiedagen plannen en organiseren. Om de curricula van specifieke beroepen uit te werken, kan een sectorcommissie beslissen om een beroepscommissie op te richten. De sectorcommissie definieert de opdrachten en volgt de resultaten op.

Hieronder vind je een overzicht van alle sectoren waarbinnen alle opleidingstrajecten, ontwikkeld door SYNTRA Vlaanderen, zich situeren.

27 sectoren

Administratie & onthaal
Algemene vorming
Bouw & hout
Cultuur & podiumkunsten
Dieren
Elektro
Financiën & verzekeringen
Gezondheid & sport
Grafische & audiovisuele technieken
Groensector
Horeca
Informatica
Kunst & antiek, ambachten
Management & bedrijfsbeheer
Mode & kledij
Ontwerpen
Personenverzorging
Reinigingsdiensten & schoonmaak
Talen & redactie
Technologie voor medische diagnostiek
Toerisme & recreatie
Transport & logistiek
Vastgoed
Veiligheid, preventie & milieu
Verkoop & marketing
Voeding
Voertuigen & metaal

Via doelgroepenwerking

SYNTRA Vlaanderen neemt voortdurend nieuwe initiatieven om de drempel naar ondernemersvorming te verlagen. En zo voor specifieke doelgroepen de deur te openen naar het ondernemerschap. Partnerschappen, ervaringsuitwisselingen en aangepaste opleidingstrajecten zijn hierbij uiterst belangrijk.

Doel- en kansengroepen

SYNTRA Vlaanderen steunt daarom projecten naar doelgroepen die zelf minder snel de stap naar het ondernemerschap zetten. Zoals vrouwen, 50-plussers, allochtonen en mensen met een handicap. Ze richt zich ook op specifieke sectoren en regio’s. Hiervoor werkt SYNTRA Vlaanderen samen met tal van partners.

Werkwijze

Als regisseur ondernemersvorming wil SYNTRA Vlaanderen samen met tal van actoren dag na dag bijdragen aan meer en beter ondernemen in Vlaanderen. SYNTRA Vlaanderen neemt in dit kader voortdurend nieuwe initiatieven om de drempel naar ondernemersvorming te verlagen. En zo ook voor specifieke doel- en kansengroepen de deur te openen naar het ondernemerschap. Partnerschappen, ervaringsuitwisselingen en aangepaste opleidingstrajecten zijn hierbij uiterst belangrijk.

Het ondersteunen van kansengroepen (met name werkzoekenden, allochtonen en kortgeschoolden) houdt in dat er drempelverlagend gewerkt wordt binnen de bestaande SYNTRA ondernemersopleidingen (bedrijfsbeheer en beroepskennis), door deze aan te passen aan hun specifieke noden (cfr. voortrajecten, extra begeleidingsuren, taalondersteuning tijdens de lesuren,…).
Daarnaast wordt er ook gebruik gemaakt van nieuwe methodieken, zoals de taal- en leercoaches, een intensief traject bedrijfsbeheer (waarin allochtonen in tien maanden tijd naast bedrijfsbeheer ook het Nederlands verwerven), trajectbegeleiding voor werkzoekenden en het werken met een intercultureel bemiddelaar.
Aangepaste trajecten worden ontwikkeld om in te spelen op de specifieke noden van bepaalde doelgroepen: 50-plussers, micro-ondernemingen, arbeidsgehandicapten, gefailleerden, kunstenaars, hooggeschoolden, vrouwen, enz.

Binnen alle trajecten is de toeleiding van cursisten van groot belang. Hiervoor wordt er steeds samengewerkt met de meest geschikte externe partners. Jaarlijks worden deze partnerschappen uitgebreid en geïntensifieerd.

Ook in de toekomst blijft het doelgroepenbeleid een belangrijke pijler binnen de werking van SYNTRA Vlaanderen. Drempelverlagend werken blijft immers noodzakelijk zodanig dat elk talent in Vlaanderen kan ingezet worden in functie van meer en beter Ondernemen. SYNTRA Vlaanderen blijft in dit kader innoveren zowel naar inhoud en methodiek als naar partnerschap en toegankelijkheid.

Projecten

In de kijker - Enkele projecten toegelicht:

Intensief traject naar ondernemerschap voor anderstaligen

DIt traject is een samenwerking met VDAB en richt zich op kandidaat-ondernemers die te taalzwak zijn om in een reguliere cursus bedrijfsbeheer in te stappen. Kandidaten die nog geen Nederlands spreken, volgen eerst een intensieve cursus NT2 via het Huis van het Nederlands. Daarna beginnen ze aan een taaltraject van 4 maanden bij VDAB. Dit taaltraject is inhoudelijk volledig afgestemd op het ondernemerschap. Als laatste stap volgen ze bij SYNTRA de cursus bedrijfsbeheer.

Doorheen het hele traject worden de cursisten opgevolgd door een taal- en leercoach (TLC). Coach en cursist stellen samen een aantal doelen op om de problemen van de cursist aan te pakken, en ze werken in één of meerdere sessies naar die doelen toe. De coach zorgt ervoor dat de cursist in staat raakt om zelfstandig zijn/haar taal- of leerproblemen aan te pakken.

Begeleiding werkzoekenden naar opstart van een eigen zaak!

Voor wie?

iedereen die werkzoekend is
iederen die een eigen zaak wil opstarten of opnieuw wil opstarten na een faillissement
iedereen die zich 100% inzet om - met coaching - binnen het jaar zijn eigen zaak te starten

Wat?

gratis SYNTRA opleiding bedrijfsbeheer
gratis individuele coaching en nauwe begleiding
gratis individuele begeleiding en coaching naar heropstart, na een faillissement
gratis deelname aan verschillende workshops ter voorbereiding van de opstart van jouw zaak

Partners

VDAB: intake gesprek bij een VDAB-consulent
Activiteitencoöperaties: begeleiding en coaching (max. 1 jaar), met behoud van je uitkering
Agentschap Ondernemen - Startersinitiatieven

Andere

Opstart van het project 'Competente en Competentiegerichte Praktijklesgevers' (CCP)
Groei Taal- en Leercoach (TLC)
Kansarmen
Projecten naar micro-ondernemingen i.s.m. lokale besturen
Stimuleren van ondernemingszin bij jongeren
SEET
...

Praktijkgericht

Alternerend leren

Het zwaartepunt van de competentieversterking van zelfstandigen en kmo’s ligt in de praktijkopleiding. De ervaring leert immers dat afwisseling tussen praktijkopleiding in het echte beroepsleven en aanvullende cursussen een meerwaarde levert tegenover leertrajecten die zich slechts in één leeromgeving afspelen.

Leertijd

Binnen systemen van afwisselend leren en werken is de centrale boodschap het realiseren van voltijds engagement binnen een optimaal leertraject dat resulteert in een beroepsgerichte kwalificatie.

De leertijd (‘het leercontract’) is een opleidingsvorm waarbij jongeren een beroep leren in de dagelijkse praktijk van een onderneming. Ze kunnen op die manier al werkend een beroep leren en op een vlotte, levensechte manier de overstap naar de arbeidsmarkt maken.

Sectorale Ondernemerschapstrajecten

Het alternerend principe is de basis van een sterk stagebeleid dat SYNTRA Vlaanderen voert in het kader van de sectorale ondernemerschapstrajecten.

Ofwel staat men in de praktijk van het beroep en combineert men dit met de opleiding.
Ofwel sluit men een stageovereenkomst tijdens de opleiding.
Ofwel volgt men een aanvullende praktijkstage. Deze kan doorgaan in SYNTRA of als onbezoldigde stage bij een patroon-ondernemer. In dat geval is de stage een onderdeel van het curriculum en wordt er ook stagebegeleiding voorzien.

Kwaliteitsvol

Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming ‘Recognised for Excellence’ (R4E)

Op 6 december 2011 diende SVL het kwalificatiedossier R4E in bij Bbest. Zij voerden een assesment uit, opgebouwd aan de hand van het EFQM Excellence Model. EFQM staat voor European Foundation for Quality Management. Dit instrument stelt het agentschap beter in staat om haar eigen functioneren, met betrekking tot de gehele bedrijfsvoering te beoordelen (Integrale Kwaliteitszorg).

Het EFQM model – het meest toegepaste managementmodel in Europa – bestaat uit 9 criteria waaraan een score wordt toegekend, met als uiteindelijk doel excellente resultaten te realiseren voor de klanten, de medewerkers, de aandeelhouders en de samenleving. Om het R4E-label te krijgen moet een organisatie minimum 3 sterren behalen, het maximum is 5. Het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming – SYNTRA Vlaanderen rondde het assesment met uitstekende resultaten af en op 3 januari 2012 kreeg ze het R4E-label, met 4 sterren!

Nu gaan we werk maken van de mogelijke verbeterdomeinen die uit het rapport naar voren kwamen. Want, ook het agentschap streeft steeds naar vooruitgang.

SYNTRA (Vlaanderen) behaalde het ESF-kwaliteitslabel

Op 5 maart 2009 gebeurde een diepgaande kwaliteitsaudit bij SYNTRA Vlaanderen door twee auditoren van het ESF-Agentschap Vlaanderen. ESF staat voor ‘Europees Sociaal Fonds’.

De audit verliep vlot en SYNTRA Vlaanderen is tot eind januari 2013 de verdiende drager van het ESF-label. Dit label is de officiële erkenning dat SYNTRA Vlaanderen voldoet aan de eisen die een kwaliteitsvolle en duurzame bedrijfsvoering garanderen.

Integer

SYNTRA draagt de volgende waarden hoog in het vaandel:

Een vlotte en klantgerichte aanpak, ook ten aanzien van klachten
Een gelijkwaardige behandeling en onpartijdigheid bij elk contact
Een correcte en respectvolle verwerking van alle gekregen informatie

Uitgangspunt voor het integer handelen is de deontologische code van de Vlaamse overheid.

Via uitbesteding en tenders

Als regisseur dient het Agentschap meer dan ooit tevoren de prioriteiten van het beleid inzake ondernemerschapsvorming waar te maken. Daarbij zullen zowel de SYNTRA, de professionele en interprofessionele organisaties, als private en publieke opleidingsverstrekkers in samenwerking en complementair een rol kunnen opnemen.

Het Agentschap staat in voor:

het bevorderen van en het bijdragen tot meer en sterker ondernemen in Vlaanderen;
het stimuleren van ondernemend onderwijs en opleidingen in Vlaanderen;
het bevorderen van arbeidsmarktgerichte competentieontwikkeling van jongeren, ondernemers en hun medewerkers;
het waarborgen van een doelgericht, ervaringsgericht, complementair, innovatief, actueel en flexibel opleidingsaanbod via sectoraal opgebouwde opleidingstrajecten;
het bij wijze van subsidiëring of compensatie tegemoetkomen in de leertijd en in de ondernemerschaps- en toegewezen trajecten, en andere in de wet voorziene of bij overeenkomst aangegane opdrachten.

Deze regierol voor Ondernemersvorming omvat ook de aansturing en opvolging van het doel- en kansengroepenbeleid, van de innovatie van het aanbod en de pilootrol van het agentschap in het Doelstelling 2-programma van het Europees Sociaal Fonds (ESF) en in het actieplan ondernemend onderwijs en opleiding.

SYNTRA-netwerk

Er zijn vijf erkende centra voor vorming van zelfstandigen en kmo:

Samen met de erkende centra vormt SYNTRA Vlaanderen het SYNTRA-netwerk. “Meer en sterker ondernemen” betekent voor dit netwerk “meer en sterker opleiden”. De biotoop van SYNTRA Vlaanderen en het netwerk is het bedrijfsleven. Het SYNTRA-netwerk werkt bedrijfsgericht en met de kmo als invalshoek.

De vijf centra profileren zich als een dynamisch netwerk dat de kennis van de impliciete en expliciete noden van de (potentiële) ondernemers koppelt aan producten en diensten die ze zelf in huis hebben, of die in samenwerking met derden worden ontwikkeld en aangeboden via het SYNTRA-netwerk.

Het vormingsaanbod wordt opgebouwd op basis van specifieke sectorale ondernemerschapstrajecten waarbinnen vier verschillende niveaus te herkennen zijn: de leertijd, de ondernemersopleiding, de gecertificeerde bijscholingen en de niet-gecertificeerde opleidingen.

De centra hebben statutair een autonome structuur. In totaal hebben ze samen 26 campussen in Vlaanderen en Brussel. Daarnaast ontwikkelen de centra ook talloze activiteiten in eigen beheer en bieden zij onderdak aan activiteiten die in samenwerking met derden georganiseerd worden. De centra werven cursisten, ontwikkelen en organiseren de opleidingen en hebben daarbij oog voor kwaliteit. Ze moeten ook op regionaal vlak echte kenniscentra zijn. Ze kunnen sectoraal doorgroeien naar landelijke opdrachten.

Externe links