De Sousa stond model voor toonaangevende ontwerpers in het land en nam deel aan de Miss India-verkiezing in 2000, wat haar de titel "Miss Body Beautiful" opleverde. Ze deed haar eerste reclamespotje voor Pepsi met Shah Rukh Khan op 17-jarige leeftijd. Jaren later was ze opnieuw te zien in een Hyundai-reclamespotje met de acteur. Ze was ook het gezicht van merken als Jaipur Jewels, L'Oréal, Avon Haircare naturals, Falguni en Shane's nieuwe Peacock-collectie 2016.
In 2016 maakte De Sousa haar filmdebuut met Shah Rukh Khan's film Fan.