Betrouwbaarheid (informatie)

Wanneer men spreekt over de betrouwbaarheid van informatie, dan bedoelt men daarmee de mate waarin men erop kan vertrouwen dat de informatie (feitelijk) waar en relevant is.

De betrouwbaarheid van media wordt afgemeten aan de betrouwbaarheid van informatie verkregen via die media. In de praktijk integreren mensen betrouwbaarheid en relevantie van mediaberichten tot een subjectief ervaren betrouwbaarheidsgevoel.

Synoniemen

Eerlijkheid, geloofwaardigheid en waarschijnlijkheid zijn synoniemen voor betrouwbaarheid met betrekking tot informatie.

Hieronder een kleine onderverdeling volgens het type informatie en de kenmerken aan welke deze moeten voldoen.

De site

• Afgezien van ooggetuigenverslagen en andere mededelingen van direct betrokkenen is informatie doorgaans betrouwbaarder wanneer het afkomstig is van een grotere organisatie.

• Probeer er achter te komen van wie de domeinnaam is.

• Probeer op de site te achterhalen wie er achter de site zit, en waarom.

• Niet alle informatie op de site van een bedrijf of universiteit heeft het goedgekeurd-stempel van de organisatie. Let op adressen waar een ~ (tilde) in voorkomt, of informatie die staat op adressen met de woorden members of users. Het gaat dan meestal om particuliere pagina's. Deze informatie kan evengoed betrouwbaar zijn, maar mag niet worden toegeschreven aan universiteit of organisatie.

• Is de informatie ondertekend met een naam of een e-mailadres? Informatie die van niemand is kan je niet zonder meer vertrouwen.

• Biedt de auteur of de site links naar doorgaans betrouwbare bronnen buiten de eigen site die de informatie bevestigen?

• Geeft de auteur informatie over zichzelf?

Op tekstniveau

• Is het een tekst die bedoeld lijkt om informatie over te dragen of is het een tekst die vooral een mening overbrengt?
• Is de informatie logisch, klinkt het plausibel, worden er redenen genoemd waarom de informatie correct zou zijn?
• Levert de tekst ondersteunend bewijs?
• Is de informatie op een of andere manier ook terug te vinden in andere, bij voorkeur gedrukte, bronnen?

Internet zoekstrategie

• Probeer zoveel mogelijk het netwerk om een tekst (personen, feiten, data, omstandigheden) in kaart te brengen.
• Onderneem een zoektocht bij een grote zoekrobot waar je een zoekvraag goed kan inperken met Booleaanse query's.
• Neem (een deel van een) belangrijke zin en plak 'm in een zoekrobot (tussen dubbele aanhalingstekens of met de exacte woordcombinatie in de geavanceerd-zoekenafdeling) om te kijken of de essentie van de tekst elders is geciteerd.