Gebruiker:Rens ten Hagen/Ketensamenwerking

Mijn eigen bijdragen Hier staan al mijn bijdragen. Soms alleen de verwijzing, soms ook lappen tekst ter voorbereiding.

Ketensamenwerking is een vorm van samenwerking tussen partijen die opeenvolgend met elkaar samenwerken aan één product of proces. Ketensamenwerking is de vorm van samenwerking tussen partijen onderling die in eerste instantie geen directe zakelijke afspraak met elkaar hebben, maar indirect gezamenlijk wel verantwoordelijk zijn voor het tot stand komen van een project en/of het produceren van een projectdoelstelling (werken aan een vraagstelling (in een project) om het beste (project-) resultaat te bereiken). Gedurende het proces kunnen wel (meerdere) zakelijke relaties ontstaan indien dit voor het proces of product van belang is.

Ketensamenwerking is niet de samenwerking tussen monteurs aan de lopende band die gezamenlijk één auto produceren.

Ketensamenwerking wordt gekenmerkt door een samenwerking waarin de partijen met elkaar meekijken gedurende alle werkzaamheden in de verschillende fases in het project naar elkaars werk en het resultaat daarvan om hiermee uiteindelijk de beste mogelijke resultaten te behalen.

Daarnaast leidt ketensamenwerking gemakkelijker tot nieuwe samenwerking in een volgend project. Dit wordt vooral aangestuurd door het opbouwen van vertrouwen tussen partijen onderling.

Ketensamenwerking komt in een aantal economische sectoren voor:

• Lokale overheid / overheden;
• Bouw;
• Gezondheidszorg, Jeugdzorg;
• ICT, softwareontwikkeling;
• Maakindustrie van producent tot detailhandel.
  

Ketensamenwerking in de bouw

Traditioneel bouwproces versus een proces met Ketenintegratie in de bouw

In de bouw is sprake van de "bouwkolom". Hierin zijn alle partijen vertegenwoordigd die opeenvolgend informatie overdragen waarmee een project wordt geïnitieerd, vormgegeven, en gerealiseerd. De samenwerking in de kolom wordt door sommige partijen ervaren als "over de schutting gooien" van de deelresultaten van iedere partij naar de volgende(n). Dit over de schutting gooien is het gevolg van het werken in noodzakelijke fases in het bouwproces waarin ten behoeve van het project met documenten wordt gewerkt waarvoor geldt dat het de vorige fase afsluit en in de volgende fase fungeert als startdocument. Een goed voorbeeld hiervan is een Programma van Eisen van een opdrachtgever dat wordt gebruikt door een architect om er een bouwkundig ontwerp voor te maken.

De verschillende partijen in de bouwkolom zijn (op zijn kleinst):

• opdrachtgever;
• architect;
• aannemer.
  

Een kolom die meer tegemoet komt aan de huidige eisen die aan een goed doorlopen project worden gesteld ziet er als volgt uit:

• opdrachtgever;
• adviseur van de opdrachtgever (maakt een PvE en haalbaarheidsdocumenten);
• architect;
• constructeur;
• overige adviseurs;
• kostendeskundige;
• juridisch adviseur inzake vergunningen en aanbesteding;
• aannemer(s);
• onderaannemers en installatiebedrijven.
  

Om te komen tot zinvollere samenwerking ligt het voor de hand om de partijen ten eerste te confronteren met de gevolgen van het over de schutting gooien en ten tweede te confronteren met de voordelen van het met elkaar samenwerken om het resultaat te verbeteren tegen gelijkblijvende (of zelf minder) kosten. Daarnaast heeft ketensamenwerking tot resultaat dat partijen onderling ook meer met elkaar gaan samenwerken buiten de projecten om, in een duurzame relatie.

Een van de belangrijkste oorzaken van het falen van samenwerking in een ketenproces is het samenstellen van en het beheer van documenten. Per fase wordt een of worden meerderen documenten gemaakt waarmee de ene fase afsluit en de volgende fase begint. Deze documenten dienen een zo groot mogelijke betrouwbaarheid te hebben en een zo klein mogelijke fout(kans). Deze grotere foutkans heeft tot gevolg dar er meer faalkosten kunnen optreden.

Zonder overleg tussen partijen in de bouwkolom onderling is het heden ten dage onmogelijk een foutloos project te doorlopen. De toegenomen complexiteit van bouwwerken en juridificering van de maatschappij hebben er toe geleid dat de documenten uitzonderlijk complex zijn geworden. Met overleg tussen de verschillende partijen kan een groot aantal fouten worden voorkomen. Door gebruik te maken van BIM (internationaal: Building Information Model | Nederland: Bouwwerk Informatie Model) kunnen nog meer fouten worden voorkomen. Uiteindelijk kunnen de meeste faalkosten worden terug gedrongen door optimaal samen te werken binnen de ketensamenwerking.

Literatuur Ketensamenwerking

• 2010 - april, 1e druk, Ketensamenwerking, duurzaam werken in ketens en netwerken, Hardjono, T.W. e.a., ISBN 9-789090-252834, C3-Group B.V. Leerdam.

[[Categorie:Projectmanagement]] [[Categorie:Bouwkunde]] [[Categorie:Informatica]]