Zoekresultaten
De pagina "Klanttevredenheid" aanmaken op Wikipedia.
moderator beschouwd. Zo is leeftijd een moderator in de relatie tussen klanttevredenheid en klantentrouw: bij oudere mensen leidt grotere tevredenheid tot...838 bytes (80 woorden) - 9 sep 2022 19:54- om de klantloyaliteit te meten. Het is een alternatieve manier om klanttevredenheid te meten. Er wordt beweerd dat het correleert met omzetgroei. De methode...9 kB (639 woorden) - 23 mrt 2024 07:06
Coolblue behaalt recordomzet én hoogste klanttevredenheid ooit. Coolblue behaalt recordomzet én hoogste klanttevredenheid ooit. Geraadpleegd op 8 april 2024...10 kB (348 woorden) - 25 apr 2024 10:57- de vlucht. De purser is verantwoordelijk voor de vliegveiligheid, klanttevredenheid, en een goede werksfeer aan boord. Hij of zij onderhoudt het contact...2 kB (247 woorden) - 26 mrt 2023 17:15
- tegen ISO 9001:2000 niet meer geldig. ISO 9001 legt de nadruk op klanttevredenheid en de daaruit voortkomende kwaliteitszorg en continue verbetering...15 kB (1.277 woorden) - 24 jan 2024 12:32
- Een bijkomend doel is het mogelijk aantonen van een verband tussen klanttevredenheid en omzet/winst voor een bedrijf of vestiging. Er wordt soms een kritische...2 kB (323 woorden) - 4 nov 2023 06:21
- enerzijds afkomstig uit service design, waarin maximalisatie van de klanttevredenheid centraal staat. Ook wordt de klantreis geassocieerd met klantrelatiebeheer...3 kB (287 woorden) - 17 aug 2023 19:53
organisatie door gebruik van de beste praktijkoplossingen Verbetering in klanttevredenheid door een professionelere benadering Standaardisering en begeleiding...9 kB (918 woorden) - 30 dec 2023 14:24- (zie ook het artikel SERVQUAL-model) Consumentengedrag in diensten Klanttevredenheid Relatiemanagement Technologie Falen en herstel van dienstverlening...9 kB (869 woorden) - 11 jan 2023 17:09
Operational/Operating benchmarking - Gericht op het vergelijken van aspecten als klanttevredenheid, marketingmix, overheaduitgaven, voorraadniveaus. Strategic benchmarking...7 kB (770 woorden) - 2 jun 2023 18:09- Kohlbacher (2009) geeft aan dat BPM helpt om organisaties een hogere klanttevredenheid en productkwaliteit te laten bereiken, en ook hogere leveringssnelheid...3 kB (490 woorden) - 13 apr 2022 15:36
- werkkapitaal terwijl verantwoord wordt omgegaan met klantgegevens en de klanttevredenheid wordt behouden of verbeterd. Creditmanagement heeft een rol in de...4 kB (470 woorden) - 18 nov 2022 14:47
beste naar boven. 14 Nederlandse Energieleveranciers werden getest op klanttevredenheid, service én duurzaamheid. In 2021 werd Greenchoice voor de vijfde...9 kB (831 woorden) - 15 nov 2023 00:42- marketing-meetinstrumenten, zoals marktaandeel, marktpenetratie en klanttevredenheid. Vooral in grotere organisaties worden deze instrumenten ingepast...25 kB (2.576 woorden) - 21 mrt 2024 12:19
per se betrekking hoeven hebben op service-kwaliteit, maar meer op klanttevredenheid. Ook andere wetenschappers hebben kritiek op het SERVQUAL-model. Om...6 kB (584 woorden) - 17 okt 2018 00:37
medewerkers vormen zijn een doorslaggevende factor voor uiteindelijke klanttevredenheid. De P van people komt onder andere voor in het zeven P model van Booms...16 kB (1.983 woorden) - 13 aug 2022 11:57
budgetten en bouwtermijnen alsook een lage functionaliteit en lage klanttevredenheid. Zijn architectuurstijl zou als neofuturisme omschreven kunnen worden...14 kB (1.359 woorden) - 10 jun 2023 18:19- de IRO. Uit de eerste en tweede voortgangsrapportage blijkt dat de klanttevredenheid circa 20% hoger is onder IRO-kandidaten dan onder deelnemers aan reguliere...2 kB (284 woorden) - 14 sep 2023 09:15
- is afgehandeld. Gemiddelde tijd tot herstel (Mean Time to Repair) Klanttevredenheid. Beschikbaarheid exclusief downtime. Gemiddeld aantal serviceaanvragen...14 kB (1.686 woorden) - 3 mei 2024 15:11
Klanttevredenheid (OV-Klantenbarometer) 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Lightrail (tramlijn 3, 4 en 34) 7,4 7,4 7,5 7,6 7,5 7,8 8,0...48 kB (5.475 woorden) - 5 mei 2024 23:03
- uiteindelijke kwaliteitsdoel, dat wil zeggen het bereiken van maximale klanttevredenheid. In het laatste hoofdstuk wordt beschreven op welke wijze dit kwaliteitsdoel
- Geluid: klanttevredenheid (hulp, bestand) klant·te·vre·den·heid samenstelling van klant zn en tevredenheid zn de klanttevredenheid v de mate waarin