Avaya

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
Avaya Inc.
Avaya
Motto of slagzin The Power of We™
Oprichting 2 oktober 2000
Sleutelfiguren Kevin J. Kennedy (CEO)
Hoofdkantoor Vlag van Verenigde Staten USA, Basking Ridge (Hoofdkantoor)
Vlag van Nederland Nederland, Nieuwegein
Werknemers ca. 19.000
Producten Avaya Aura®
Avaya IP Office
Avaya one-X®
Avaya Flare® Experience
web.alive™
Enterprise Routing Switches
Sector Unified Communications, Telecommunicatie, Call Center, Data Networking
Omzet 4,763 miljard. US-Dollar (FY2010)
Website avaya.com
Portaal  Portaalicoon   Economie

Avaya Inc. is een Amerikaanse telecommunicatieleverancier met het hoofdkantoor in Basking Ridge in New Jersey. Het bedrijf is gespecialiseerd in telefonie, callcentertechnologie en datanetwerkoplossingen. Avaya is eigendom van de investeringmaatschappijen Silver Lake Partners en Texas Pacific Group (TPG) en heeft wereldwijd meer dan 19.000 medewerkers. [1]

Het telecommunicatiebedrijf is volgens eigen zeggen toonaangevend in IP-telefonie (VoIP), Unified Communications- en callcenteroplossingen. Volgens cijfers van Avaya zelf gebruikt 90% van de Fortune 500-bedrijven Avaya-producten. [1] Het bedrijfsonderdeel Avaya Labs, voortgekomen uit Bell Laboratories, werkt voornamelijk aan onderzoek en ontwikkeling op het gebied van telecommunicatietechnologie. Volgens gegevens van Avaya zelf heeft het bedrijf tussen de 3.000 en 5600 patenten geregistreerd of in eigendom.

Geschiedenis[bewerken]

Voortgekomen uit Lucent Technologies[bewerken]

De Unified Communications- en callcenterdivisie van Lucent Technologies werden op 2 oktober 2000 verzelfstandigd. Henry Schacht startte als voorzitter van de raad van toezicht. De eerste CEO was Don Peterson, die eerder werkte als CFO bij Lucent. [2] Het aandelensymbool van Avaya was AV en de handel startte bij een beginkoers van twintig dollar per aandeel. [3] Vóór deze verzelfstandiging was het bedrijf meer dan een eeuw eigendom van Western Electric en AT&T.

Overname van Tenovis[bewerken]

In november 2004 vond de overname plaats van de Duitse telecommunicatieonderneming Tenovis voor 635 miljoen dollar. Tenovis telde 5.400 medewerkers. Bij Tenovis vond een omvangrijke herstructurering plaats door de integratie met de Avaya-groep. Dit proces omvatte tevens de oprichting van enkele dochterondernemingen die taken als installatie en service overnamen. Andere afdelingen werden verzelfstandigd en ook vond een reductie van het personeelsbestand plaats. Medio 2006 telde Avaya 4.500 medewerkers in Europa. In het boekjaar 2007/2009 waren dat er circa 3.560 in Duitsland. Begin 2010 telde Avaya 2.900 medewerkers.

Overname door investeerders[bewerken]

Louis D'Ambrosio werd in 2006 CEO en president van Avaya. [4] Hij trad in juni 2008 om gezondheidsredenen af. Op 26 oktober 2007 namen de investeringsmaatschappijen Silver Lake Partners en Texas Pacific Group (TPG) Avaya over voor 8,2 miljard dollar of 17,50 dollar per aandeel. [5] De aandelen zijn van de beurs gehaald. Er wordt sinds 26 oktober 2007 niet meer in gehandeld op de New York Stock Exchange (NYSE).

Overname van de zakelijke tak van Nortel[bewerken]

Op 14 september 2009 werd bekend dat Avaya de winnaar was van de verkoop van de zakelijke divisie van Nortel. Het bod van 900 miljoen dollar van Avaya was geaccepteerd. [6] Avaya en Nortel rondden de verkoop officieel af op 21 december 2009. Avaya telt door de overname nu wereldwijd 19.000 medewerkers. [7]

Nieuwe IPO[bewerken]

Avaya deed in juni 2011 een aanvraag voor een beursgang bij de US Stock Exchange supervisory commission SEC. Het bedrijf wil ongeveer een miljard dollar ophalen via de beursgang. [8]

Marktpositie[bewerken]

Avaya wordt al jaren door de sector en door technologie-experts erkend als een leidende telecommunicatieleverancier met een sterke positie in de volgende markten:

  • Unified Communications en bedrijfstelefonie [9]
  • Contactcenters [10]
  • Enterprise Messaging Messaging [11]
  • Audio-conferencing [12]
  • Hardware-onderhoud [13]

Daarnaast plaatst Gartner Avaya in het leiderskwadrant op basis van visie en uitvoering:

  • Leaders Quadrant in Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony, Worldwide, 2009 [14]
  • Leaders Quadrant in Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide, 2008 [10]

Producten[bewerken]

  • Communicatieoplossingen voor kleine, middelgrote en grote bedrijven (PBX, telefoons, IP-telefonie, Unified Communications en contactcenters).
  • Datanetwerkoplossingen voor bedrijven en overheden (Ethernet-switching, WLAN, routing, toegangscontrole, beheer).
  • Installatie, beheer, onderhoud en consulting op het gebied van communicatieoplossingen en datanetwerken.

Sponsoring[bewerken]

Avaya was sponsor van de 2006 FIFA World Cup in Duitsland [15] en van de Olympische Winterspelen 2010 in Vancouver. [16]

Externe links[bewerken]

Bronnen, noten en/of referenties
  1. a b Avaya at a glance Avaya at a glance (pdf ) 2011
  2. David Rohd (July 3, 2000). Lucent spinoff Avaya plays to its strength: 68 (IDG Network World Inc.). ISSN:0887-7661.
  3. Brian P. Kenstout (August 2001). Lucent's Kids Grow up Fast: 116 (Kiplinger Washington Editors, Inc.). ISSN:1528-9729.
  4. Avaya CEO steps down
  5. Avaya-persbericht: Avaya Enters Into Merger Agreement with Silver Lake and TPG Capital
  6. ZDnet 14. September 2009: It's Official: Avaya Acquires Nortel Enterprise
  7. Avaya + Nortel integration roadmap in brief (PDF), Extra Report on Avaya
  8. Avaya Files Registration Statement for Initial Public Offering
  9. (February 2011). Enterprise Telephony Report, 4Q10 (DellOro Group).
  10. a b Drew Kraus et al (June 2011). Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide (Gartner Inc.).
  11. (April 2011). InfoTrack for Converged Applications, Full Year 2010 (T3i Group).
  12. (June 2010). The World UC Applications Market, 2010 Edition (MZA, Ltd.).
  13. (April 2011). Services Market Dashboard, 4Q YE 2010 Global Lifecycle Services Market (IntelliCom Analytics).
  14. Steve Blood et al (August 2010). Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony (Gartner Inc.).
  15. Fifa.com 1st June 2006: IT-Lösung sorgt für reibungslosen Ablauf
  16. avaya.com 20.Juni.2010: Avaya joins Bell to deliver a flawless communications experience for the Vancouver 2010 Winter Games