Postbus 51

Postbus 51 is een Nederlandse overheidsorganisatie die ingesteld is als een centraal loket waar burgers terecht kunnen met vragen aan de Rijksoverheid. De naam is afgeleid van het voormalige postadres: postbus 51 te Den Haag.

Postbus 51 is kort na de Tweede Wereldoorlog begonnen. Het Rijk stelde toen één centrale postbus in voor burgers en dat werd nummer 51. Het ging fungeren als een centraal loket voor iedereen die een brochure wil bestellen of zoekt naar antwoord op of doorverwijzing bij een vraag aan de Rijksoverheid.

De activiteiten van dit centrale loket zijn sindsdien behoorlijk uitgebreid. Zo staan er sinds 1985 op ongeveer 3800 postkantoren en openbare bibliotheken rekken met brochures of folders. De onderwerpen hangen af van de campagnes die Postbus 51 op dat moment voert.

Tot ongeveer 1993 ging het vooral om het aanbieden van informatie. Daarna ging Postbus 51 zich meer richten op het beantwoorden van vragen. In 1995 begon de Postbus 51 Infolijn, een gratis telefoonnummer voor de gehele Rijksoverheid. Nog geen jaar later kwam er een website en werd het ook mogelijk vragen per e-mail te stellen.

Postbus 51 is een onderdeel van de Rijksvoorlichtingsdienst en daarmee van het Ministerie van Algemene Zaken.

Verwarrenderwijs is het huidige postadres van Postbus 51: Postbus 20002 (nog wel steeds in Den Haag).

Externe link

• Website van Postbus 51