Telewerk

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
Telewerken in het park

Telewerk is thuiswerk dat mogelijk wordt gemaakt door de aanwezigheid van telecommunicatieverbindingen (vaak een internetverbinding) met de buitenwereld. TNO geeft als definitie: "arbeid die op afstand van de werk- of opdrachtgever wordt uitgevoerd met behulp van informatie- en communicatietechnologie (ICT)".[1] Door de opkomst van goedkopere telecommunicatieverbindingen en laptops en de ontwikkeling van toepassingen als LAN, client-serversoftware, groupware, VPN en andere IT-toepassingen, is telewerk met name vanaf de jaren '80 in gang gezet.

Er kunnen meerdere soorten telewerk worden onderscheiden:

  • telewerk als substituut voor werk buitenshuis;
  • ondernemers die van huis uit online werken;
  • werknemers die achterstallig werk thuis afmaken.
  • mobiele werkers , die vaak bij klanten zitten en gebruik maken van ICT

In Nederland, dat de meeste telewerkers ter wereld heeft (27% van alle werknemers), gaat het bij telewerk meestal om de laatste categorie. Veel mensen gebruiken de mogelijkheid van telewerk namelijk als een vorm van crisismanagement uit tijdnood. Telewerkers zijn vaak wat ouder, bestaan voor het merendeel uit mannen en betreffen vooral hogeropgeleiden.

Telewerk heeft verschillende voordelen ten opzichte van werken op kantoor:

  • tijd over omdat er geen vervoer benodigd is
  • geen last van files en of vertragingen
  • besparing van kantoorruimte
  • verhoogde flexibiliteit voor de werkgever en werknemer
  • meer rust om te werken
  • meer zelfstandigheid voor de werknemers
  • hogere productiviteit
  • lager ziekteverzuim

Aan telewerken kleven ook een aantal nadelen:

  • de werknemer voelt een constante druk om 24 uur per dag wereldwijd beschikbaar te zijn, ook bij ziekte of vakantie[bron?]
  • procedurevereisten en het vierogenprincipe zijn moeilijker na te leven
  • het interpersoneel contact met collega's valt weg
  • de werkgever heeft geen directe controle over de werknemer. Wanneer bovendien de telewerkende werknemer zelf leidinggevende is, is het voor hem ook moeilijker het werk van de werknemers aan wie hij leiding geeft te controleren.

Telewerken is in opkomst, en de groeiende technologische ontwikkelingen maken het mogelijk om telewerken toe te passen, maar technologie wordt ook als boosdoener gezien vanwege de trage groei.[2] Telewerken is vaak ook niet mogelijk door het gebrek aan kennis van de werknemers die het moeten uitvoeren met betrekking tot de software. Dit komt doordat telewerkers vaak een hogere leeftijd hebben.[3]

Telewerken is ontstaan rond 1975 en vanaf halverwege 1980 werd er meer gebruik van gemaakt doordat technologie dit toeliet.[4] Nu is telewerken voor veel meer mensen toegankelijk door de opkomst van internet.

Ter stimulering van het telewerken, werd in 1990 door o.a. het Ministerie van Verkeer en Waterstaat het Nederlandse Platform Telewerken opgericht, dat na het wegvallen van de subsidie in 1995 door het bedrijfsleven en een kleine subsidie van het Ministerie doorstartte als de Stichting TelewerkForum, waarbij met name de ICT leveranciers en de Telecom industrie sponsorde, maar ook bedijven als ikea. Sinds 2006 is dit een zelfstandige organisatie zonder dat het afhankelijk is van subsidies. Het TelewerkForum reikt, om haar werkzaamheden en doelstellingen onder de aandacht te brengen, jaarlijks de Telewerkprijs uit.

Prijswinnaars Telewerkprijs

  • 1998 Oracle, De Meern
  • 1999 Organisatieadviesbureau De Beuk, Hippolytushoef
  • 2000 Integraal Kankercentrum Midden Nederland (IKMN)
  • 2001 Solvision, Delft
  • 2002 Procit BV
  • 2003 Kamer van Koophandel, Rotterdam
  • 2004 Vodafone, Maastricht
  • 2005 (niet uitgereikt)
  • 2006 Gemeente Amstelveen, Amstelveen
  • 2007 E-Accent, Amsterdam
  • 2008 E-Way Out, Hilvarenbeek
  • 2009 SNS Reaal, Utrecht

Fiscale behandeling - België[bewerken]

De Belgische fiscus verstrekt in de circulaire nr. Ci.RH.241/616.975 (AAFisc Nr. 2/2014) van 16 januari 2014 meer uitleg over de fiscale behandeling van telewerk. De kosten voor de terbeschikkingstelling door een werkgever van een internetaansluiting en -abonnement en/of van een privé-computer zijn fiscaal vrijgesteld tot maximaal 40 EUR per jaar.

Bronnen, noten en/of referenties
  1. K.G. de Vries. Toespraak door minister mr K.G. de Vries van Sociale Zaken en Werkgelegenheid bij de uitreiking van de Telewerk Prijs '98 op 4 november 1998 in Utrecht. Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (4 november 1998) Geraadpleegd op 29 juni 2007
  2. Home Alone: The Role of Technology in Telecommuting by Ellen Baker, University of Technology, Australia, Gayle C. Avery, Maquarie University, Australia, John Crawford, University of Technology, Australia
  3. Telework vs. central work: A comparative view of knowledge accessibility by HongGirl Lee, Bongsik Shin b, Kunihiko Higa
  4. Technology and Institutions: What Can Research on Information Technology and Research on Organizations Learn from Each Other Wanda J. Orlikowski; Stephen R. Barley MIS Quarterly, Vol. 25, No. 2. (Jun., 2001), pp. 145-165