BASE Company

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
(Doorverwezen vanaf SNOW)
Ga naar: navigatie, zoeken
BASE Company
BASE Company
Onderdeel van Koninklijke KPN
Oprichting 1999
Hoofdkantoor Neerveldstraat 105
1200 Brussel
Motto of slagzin Go mobile
Werknemers 824 (eind 2014)[1]
Producten Mobiele telefonie
Mobiel internet
Internet en VoIP
Digitale televisie
Omzet € 610 miljoen (2014)[1]
Website BASE Company
Portaal  Portaalicoon   Economie

BASE Company, onderdeel van het Nederlandse Koninklijke KPN N.V., is een bedrijf dat mobiele telefonie aanbiedt in België. Tot 1 juni 2009 heette het bedrijf BASE N.V./S.A., daarna KPN Group Belgium N.V./S.A.. BASE werd vanaf dan enkel nog een merknaam die door het bedrijf gevoerd wordt. Op 17 april 2013 veranderde het bedrijf opnieuw van naam en werd het BASE Company.[2] Sinds 1 augustus 2013 is dat de officiële naam.[3] Het hoofdkantoor van BASE Company is gevestigd in Sint-Lambrechts-Woluwe (Brussel). Op 30 juni 2015 telde BASE Company 3,22 miljoen mobiele klanten in België.[4]

Merken[bewerken]

Naast BASE vallen verder onder meer de merken Mobile Vikings, Simyo, Ay Yildiz, ZONIQ en JIM Mobile onder de Belgische activiteiten.[5] Per 1 oktober 2009 is het merk Tele2 België omgedoopt tot BASE Internet.

BASE Company distribueert haar diensten en producten via 71 BASE-shops, 80 ALLO telecom-shops, 750 dealers (verkooppunten) en online.[6] KPN Belgium is de kleinste van de drie Belgische mobiele-telefonie-operatoren, en heette oorspronkelijk 'Orange' naar het Britse moederbedrijf.

Tijdlijn[bewerken]

1998[bewerken]

1999[bewerken]

  • (april) BASE Company werd opgericht als KPN Orange. Het bedrijf is op dat moment voor de helft eigendom van de Nederlandse operator Royal KPN NV en voor de andere helft van de Britse operator Orange PLC.[7] . De markt bestaat voornamelijk uit Proximus (actief sinds 1994) en Mobistar (sinds 1996).

2000[bewerken]

  • (januari) Orange heeft 100.000 klanten tegenover 3.000.000 voor de andere twee operatoren samen.

2001[bewerken]

  • (mei) KPN-Orange komt voor de helft in handen van France Telecom. Wanneer France Telecom in februari 2001 de Britse operator Orange overneemt, wordt KPN Orange integraal overgenomen door KPN Mobile. De Franse operator France Telecom – die op dat ogenblik al op de Belgische markt actief was via Mobistar – mocht immers geen twee concurrerende netwerken controleren. KPN krijgt de toestemming om gedurende een overgangsperiode de merknaam Orange te blijven gebruiken.[8]

2002[bewerken]

  • KPN-Orange lanceert de i-mode-dienst, deze dienst laat de klant surfen op het internet via hun gsm.[9]
  • (april) KPN kiest voor de nieuwe naam BASE. BASE is actief met de slogan "Freedom of Speech" ter ondersteuning van de strategie van de Nederlandse operator voor zijn kleine Belgische filiaal: de "challenger" zijn op de markt. De kleur van het logo verandert van oranje naar overwegend olijfgroen.[10]

2004[bewerken]

  • (september) BASE telt 1.517.000 klanten, dit tegenover Mobistar dat 2.850.000 klanten en Proximus dat 4.200.000 klanten telt.

2006[bewerken]

  • BASE lanceert de dienst BASE Zero. Hierbij krijgt de klant een rekening zonder activeringskosten of abonnementskosten. Het startbedrag van 30€ (voor de nieuwe simkaart) kan volledig worden opgebruikt, op voorwaarde dat de abonnee binnen drie maanden minstens eenmaal iemand opbelt. Indien de abonnee uitsluitend sms-berichten heeft verstuurd, kan het contract worden opgeheven zonder terugbetaling van het resterende beltegoed.
  • (november) BASE lanceert de EDGE-technologie.[11]
  • (december) BASE telt 2.358.000 klanten.

2007[bewerken]

  • BASE lanceert MMS, weliswaar vele jaren later dan Proximus en Mobistar.
  • (september) BASE lanceert BASE Platinum, het eerste Belgische tariefplan waarmee je onbeperkt naar alle netwerken kan bellen en sms'en, de zogenaamde flatrate.[12]
  • (oktober) BASE telt 2.700.000 klanten, dit geeft het bedrijf een marktaandeel van ongeveer 23%.

2008[bewerken]

  • (april) In april 2008 overschrijdt BASE de symbolische kaap van 3 miljoen mobiele klanten in België. Het bedrijf ziet zijn marktaandeel voortdurend groeien. In de lente van 2009 bedraagt het voor het eerst 25%.

2009[bewerken]

  • (april) BASE vernieuwt haar volledige portfolio, vanaf nu biedt BASE één prepaid-tarief en vijf postpaid-tarieven aan, tegelijkertijd vergelijkt BASE de tarieven met die van concurrenten Proximus en Mobistar.[13]
  • (juni) BASE N.V./S.A. verandert zijn naam in KPN Group Belgium N.V./S.A. Vanaf 2009 tot 2013 is BASE alleen nog maar een merknaam van het bedrijf.
  • (augustus) KPN kondigt aan nog voor het einde van 2009 3G, met HSDPA en UMTS, te commercialiseren.[14]
  • (oktober) Vanaf 1 oktober wordt het merk Tele2 Belgium omgedoopt in BASE internet. Vanaf dat moment worden de vaste telefonie en internet abonnementen voor particulieren aangeboden onder het BASE merk. Ruim op tijd, want in het overnamecontract van Tele2 Belgium uit 2007 stond dat KPN uiterlijk oktober 2010 afscheid moest nemen van de naam Tele2. Tele2 Business, het merk voor vastelijndiensten aan grote ondernemingen, werd al eerder omgedoopt naar KPN Belgium Business.[15]
  • (november)Op 25 november 2009 verkoopt BASE de volledige professionele activiteit van het vroegere TELE2/Versatel aan Mobistar, inclusief zijn glasvezelnetwerk (1.800 km kabel).[16]

2010[bewerken]

  • (januari) KPN lanceert 3G (UMTS & HSDPA) in Antwerpen en Gent; later in het jaar wordt HSPA uitgebreid naar een zestal steden.[17][18]

2011[bewerken]

  • (januari) BASE heeft momenteel zo'n 3.728.000 klanten, wat goed is voor een marktaandeel van ongeveer 26%.

2012[bewerken]

  • (januari) BASE heeft zo'n 4.131.000 klanten.
  • (april) BASE heeft zo'n 4.274.000 klanten.
  • (mei) BASE voert een radicale verandering door in het mobiele aanbod in België. Terwijl de markt wordt gekenmerkt door aanhoudende vragen over de contractuele vrijheid en een beperking van de opzegvergoeding, gaat BASE verder. Alle mobiele klanten, bestaande of nieuwe, zullen zonder wachttijd en zonder kosten van tariefplan en van operator kunnen veranderen. BASE engageert zich ook om ook de andere rechten van de mobiele consumenten te respecteren via het Charter. BASE ondertekent dit Charter als eerste en vraagt de andere operators hetzelfde te doen, zodat de sector evolueert naar een open en transparante telecommarkt.[19] Deze maatregel wordt al ingevoerd enkele weken vóór de inwerkingtreding van de nieuwe Belgische telecomwet die voor een revolutie zorgt op de markt van de mobiele telefonie: consumenten en zeer kleine ondernemingen kunnen hun contract na zes maanden kosteloos ontbinden. Het mooie hiervan is dat deze maatregel het aanbod en de concurrentie op de mobiele markt dynamischer maakt.[20]
  • De eigenaar KPN zette BASE begin 2012 in de etalage. Na de eerste biedingen gaf onder meer Telenet te kennen geen interesse meer te hebben in de aankoop van BASE. Op 15 augustus deelde KPN zelf mee dat de verkoop werd geannuleerd. Door de problemen op de financiële markten was het volgens KPN niet mogelijk om een goede prijs te krijgen voor hun dochter BASE.[21]

2013[bewerken]

  • "We challenge, you win" vervangt de vroegere slogan "Freedom of speech".
  • Op 7 februari werd SNOW gelanceerd, een provider die digitale tv, internet en vaste telefoon aanbiedt in België. Zij gebruiken daarvoor het VDSL-netwerk van Belgacom. Voor televisie wijkt SNOW wat af van zijn concurrenten: het biedt een basispakket met een beperkte, maar relatief goedkope groep zenders. Abonnementen op extra zenders kunnen apart bijgekocht worden.[22]
  • Op 17 april 2013 veranderde KPN Group Belgium zijn naam in BASE Company, om de bestaande verwarring tussen de namen KPN en BASE te verhelpen. Tegelijk lanceerde het merk nieuwe tariefformules voor telefoonoperator BASE en werd HSPA+, een snellere versie van 3G, beschikbaar.[2]
  • Op 1 oktober 2013 lanceerde Base 4G in vijftien steden.

2014[bewerken]

  • In december besloot BASE te stoppen met SNOW. Eind juni 2015 wordt het product opgedoekt.[23]

2015[bewerken]

  • In april 2015 deed Telenet een bod op BASE. De geboden som bedraagt 1,325 miljard euro. Hoewel het bod werd aanvaard, moet het wel nog worden goedgekeurd door de Europese Commissie.[24]
  • BASE Company nam het vroegere distributienetwerk van ALLO Telecom (45 verkooppunten) over.[25]
  • Eind juni 2015 telt BASE Company 3.224.000 mobieletelefonieklanten, goed voor 21% van de mobiele telecommunicatiemarkt in België wat betreft inkomsten.[26]

Klanten en diensten[bewerken]

Naast zijn topmerk voor het grote publiek (BASE) hanteert BASE Company een strategie waarbij het zijn netwerk voor andere operatoren openstelt: virtueel operatoren zogenaamde MVNO's. Dit zijn bedrijven die het netwerk van BASE gebruiken om mobile services onder eigen naam aan te bieden met een andere commerciële strategie die meer op een specifiek publiek mikt. Enkele voorbeelden hiervan zijn Ortel, Transatel en Mobile Vikings.

Het netwerk van BASE bestrijkt nu 98,53% van het Belgisch grondgebied.

Oorspronkelijk gebruikte BASE (toen nog Orange) het zonenummer 0486; later werd dit uitgebreid naar 048x. Sinds de nummeroverdraagbaarheid tussen de mobiele operatoren is het echter niet meer duidelijk welk nummer bij welke operator hoort. Wel blijft Base nummers uitgeven met de prefix 048x. De prefixen 047x en 049x behoren respectievelijk tot Proximus en Mobistar. De prefix 046x is toegekend aan Telenet.

BASE Company is via zijn merk BASE al 10 jaar sponsor van voetbalclub Standard de Liège. Met dit geprivilegieerde partnerschap heeft de operator zijn marktaandeel in het zuidelijke deel van België kunnen ontwikkelen.

Netwerk[bewerken]

De eerste mobiele 2G-licentie werd in 1998 aangekocht, zodat de voice-diensten vanaf het voorjaar 1999 gelanceerd konden worden.

In april 2009 lanceerde BASE 3G. Op 2 oktober 2013 werd BASE Company na Proximus de 2de Belgische operator die 4G lanceert in 15 grote Belgische steden.[27]

Medio 2014 werd het 4G-netwerk verruimd tot Brussel, na een aanpassing de Brusselse wetgeving voor de stralingsnormen die de 4G-uitrol in Brussel tot dan verhinderde.[28]

In samenwerking met ZTE werd BASE Company in februari 2013 – tijdens een demosessie in Hasselt – de eerste Belgische operator die de LTE-Advanced-technologie (4G+) test. Er werden snelheden gemeten tot 250 Mbps. De gebruiker kan hiermee in minder dan 1 seconde een bestand van 10 MB downloaden. In de tijd van Edge had hij hiervoor bijna anderhalve minuut nodig.[29]

Eind juni 2015 bereikte het netwerk van BASE Company 99,9% van de Belgische bevolking in 2G, 99% in 3G en 86,35% in 4G (dekking buitenshuis).

Op datzelfde moment beschikte 65% van de postpaidklanten van BASE over een smartphone.[30]

Externe link[bewerken]