Bol.com

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
bol.com
Bol.com
Onderdeel van Koninklijke Ahold
Oprichting 1999
Hoofdkantoor Utrecht, Nederland
Producten Verkoop van boeken, dvd's, games, elektronica, computers e.a.
Industrie Detailhandel
Website www.bol.com
Portaal  Portaalicoon   Economie

Bol.com (Bertelsmann On-Line) is een webwinkel, die in 1999 werd opgericht door het Duitse mediaconcern Bertelsmann AG. Het hoofdkantoor kwam te staan in het Nederlandse Vianen, later in Nieuwegein en staat nu in Utrecht. Bol.com telt in 2013 circa 500 medewerkers. Het assortiment is de afgelopen jaren uitgebreid tot ruim 7 miljoen artikelen.

Geschiedenis[bewerken]

In 2002 verkocht Bertelsmann AG bol.com als gevolg van een strategiewijziging. Een joint venture van drie Duitse aandeelhouders nam de onderneming toen over. Sinds 2009 werd het bedrijf beheerd door de Nederlandse investeringsmaatschappij Cyrte Investments, een onderdeel van Delta Lloyd.[1] De algemeen directeur is Daniel Ropers. In 2012 werd bol.com overgenomen door Ahold, naar verluidt voor 350 miljoen euro.

Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht, het distributiecentrum bevindt zich in Waalwijk. Sinds 2010 kunnen ook Belgische klanten uit het gehele aanbod bestellen.[2]

Assortiment[bewerken]

Aanvankelijk richtte bol.com zich op de verkoop van boeken en cd's, maar in de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid. Momenteel biedt het bedrijf zijn bezoekers via de website Nederlandstalige boeken, internationale boeken (Engels, Duits, Frans, Spaans en Turks), digitale boeken, cd's, lp's, dvd's, blu-rays, games, speelgoed, elektronica (o.a. televisies, dvd-spelers, telefonie, navigatie en e-readers), computer (o.a. notebooks, tablets, desktops, accessoires en software), huishoudelijke apparaten, persoonlijke verzorgingsapparaten en keukenapparaten, klus- en tuinartikelen, dierenartikelen, sportmaterialen, babyartikelen, vrijetijdszaken en woonartikelen. Bovendien worden op de website tweedehands boeken, cd's, dvd's en games verkocht die door geregistreerde gebruikers te koop worden aangeboden. Sinds 26 juni 2013 kunnen amateurschrijvers en professionele schrijvers ook zelf boeken uitgeven via bol.com. Dit selfpublishingplatform heet Brave New Books.

Omzet en winst[bewerken]

Bol.com begon in 1999 met 26 werknemers en een omzet van 10 miljoen euro[3]. Sindsdien laat de omzet ieder jaar een flinke groei zien.

Jaar Omzet in euro's [4] Groei
2003 35 mln
2004 51 mln 46%
2005 71 mln 39%
2006 107 mln 51%
2007 171 mln 60%
2008 224 mln 31%
2009 268 mln 20%
2010 318 mln 19%
2011 376 mln 18%
2012 405 mln 8%

Met winst- en verliescijfers wordt door bol.com terughoudend omgegaan. Zeker is dat er tot 2002 verlies werd geleden. In 2008 werd een winst van 10,8 miljoen euro geboekt.[5]

Prijzen[bewerken]

In 2010 won de onderneming vijf Thuiswinkel Awards: boeken en tijdschriften, cd's, dvd's en games, speelgoed en warenhuizen.[6] Daarnaast won bol.com de prijs voor de Beste Webwinkel. In 2009 won bol.com drie Thuiswinkel Awards.[7]

De reclamespot 'De zak van Sinterklaas' eindigde in 2009 op de vierde plaats in de strijd om de Gouden Loeki.[8] In 2010 behaalde bol.com met de commercial Mummiepak de vijfde plaats.[9]

In zowel 2012[10] als 2013[11] werd bol.com uitgeroepen tot beste website door benchmarkbureau WUA!

Externe link[bewerken]

Bronnen, noten en/of referenties