Bol.com

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
bol.com
Bol.com
Onderdeel van Koninklijke Ahold
Oprichting 1999
Hoofdkantoor Utrecht, Nederland
Producten Verkoop van boeken, dvd's, games, elektronica, computers e.a.
Industrie Detailhandel
Website www.bol.com
Portaal  Portaalicoon   Economie

Bol.com is een webwinkel in Nederland en België die in 1999 werd opgericht door het Duitse mediaconcern Bertelsmann AG. Het hoofdkantoor staat in Utrecht. Bol.com telde in 2013 circa 500 medewerkers en een assortiment van ruim 7 miljoen artikelen.

Geschiedenis[bewerken]

De algemeen directeur Daniel Ropers schreef in 1998 in opdracht van Bertelsman als junior consultant bij McKinsey het eerste businessplan voor een online winkelkanaal[1]. In 1999 werd Bol.com opgericht samen met, deels onder dezelfde naam, vestigingen in onder andere Duitsland, Nederland, Zweden, Italie en China. De naam 'Bol' was een afkorting voor Bertelsmann On-Line. Het Nederlandse bedrijf overleefde de Internetzeepbel en werd in 2002 door Bertelsmann AG verkocht als gevolg van een strategiewijziging. Er werden toen zelfs contacten gelegd voor een eventuele overname door Amazon[2]. Een joint venture van drie Duitse aandeelhouders nam de Nederlandse Bol.com toen over. Het jaar 2003 werd voor het eerst met winst afgesloten. Van 2009 tot 2012 werd het bedrijf beheerd door de Nederlandse investeringsmaatschappij Cyrte Investments, een onderdeel van Delta Lloyd[3].

In 2012 werd bol.com voor 350 miljoen euro overgenomen door Ahold[4].

Het hoofdkantoor stond oorspronkelijk kort in Vianen. Later verhuisde het bedrijf naar Nieuwegein. Sinds 2010 is het gevestigd in Utrecht. Het distributiecentrum bevindt zich in Waalwijk. Sinds 2010 kunnen ook Belgische klanten uit het gehele aanbod bestellen[5].

Assortiment[bewerken]

Bij zijn oprichting richtte bol.com zich op de verkoop van boeken en platen, maar in de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid. Het bedrijf biedt zijn bezoekers via de website boeken, muziek, electronica, speelgoed en lifestyle producten.

Tot 2007 richtte Bol.com zich alleen op de verkoop van multimedia producten uit eigen winkel. Toen werd gestart met de tweedehands verkoop van boeken, cd's, dvd's en games door geregistreerde gebruikers[6]. In 2011 werd dit uitgebreid naar zakelijke verkopers[7]. Het accent verandert langzaam van een webwinkel met alleen multimedia producten naar een e-commerce bedrijf. Sinds 2013 kunnen amateurschrijvers en professionele schrijvers ook zelf boeken uitgeven via bol.com.

Omzet en winst[bewerken]

Bol.com begon in 1999 met 26 werknemers en een omzet van 10 miljoen euro[8]. Met winst- en verliescijfers wordt door bol.com terughoudend omgegaan. Zeker is dat er tot 2002 verlies werd geleden. In 2008 werd een winst van 10,8 miljoen euro geboekt[9].

Omzet per jaar[10][11][4]:

Onderscheidingen[bewerken]

In zowel 2012 als 2013[12] werd bol.com uitgeroepen tot beste website door benchmarkbureau WUA!

Bol.com ontvangt sinds 1999 met regelmaat de jaarlijkse Nederlandse thuiswinkelawards voor onder andere 'Beste webwinkel van Nederland' . In 2014 werd de webshop bekroond als 'Beste webshop van België 2014-2015' . Tijdens de Global e-commerce summit in 2014 werd Bol.com uitgeroepen tot 'Beste webwinkel van Europa' [13].

Externe link[bewerken]

Bronnen, noten en/of referenties
  1. Interview met Daniel Ropers: Op zijn 26e bedacht hij Bol.com. nrc (3 augustus 2014) Geraadpleegd op 20 november 2014
  2. (en) Amazon looks at BOL.com : Bertelsmann to sell e-tailer. The New York Times (3 september 2002) Geraadpleegd op 20 november 2014
  3. Overname bol.com door Cyrte Investments afgerond. Bol.com (9 juli 2009) Geraadpleegd op 20 november 2014
  4. a b Ahold koopt bol.com voor 350 miljoen euro. nrc (27 februari 2014) Geraadpleegd op 20 november 2014
  5. Bol.com zet steviger in op Belgische markt. Bol.com (augustus 2010) Geraadpleegd op 20 november 2014
  6. Bol.com start verkoop tweedehands boeken. Webwereld (25 april 2007) Geraadpleegd op 20 november 2014
  7. Bol.com persbericht: Verkopers via bol.com bereiken mijlpaal van 100 miljoen euro omzet. bol.com (3 november 2014) Geraadpleegd op 20 november 2014
  8. Bol.com: 'We doen wat we beloven'. IJmuider courant (2 augustus 2010) Geraadpleegd op 20 november 2014
  9. Hoe Bol.com Nederland veroverde. Volkskrant (27 februari 2012) Geraadpleegd op 20 november 2014
  10. Bol.com. persinformatie (2003-2012) Geraadpleegd op 20 november 2014
  11. Tussen Ahold en Bol.com is het dik aan: 60 miljoen aan investeringen. nrc (19 november 2014) Geraadpleegd op 20 november 2014
  12. WUA! Benchmark 2014: The winner takes it all. WUA! (23 september 2014) Geraadpleegd op 20 november 2014
  13. Bol.com verkozen tot ‘Beste webwinkel van Europa’Bol.com wint The Entrepreneurial Award Internationale jury onderscheidt bol.com vanwege innovatieve bedrijfsvoering en ondernemerschap. emerce.nl (18 juni 2014) Geraadpleegd op 20 november 2014