UPC Nederland B.V.

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
UPC Nederland B.V.
Oprichting 1995[1]
Opheffing 2015[2]
Oorzaak einde samengaan met Ziggo
Eigenaar Liberty Global plc
Sleutelfiguren Baptiest Coopmans (CEO)
Hoofdkantoor Amsterdam, Vlag van Nederland Nederland
Producten Kabeltelevisie
Digitale televisie
Telefonie
Breedbandinternet
Mobiel internet
Sector Telecommunicatie
Omzet € 955,6 miljoen[3]
Portaal  Portaalicoon   Economie

UPC Nederland B.V. was een Nederlandse aanbieder van digitale televisie, kabeltelevisie, breedband-internet en telefoniediensten. De afkorting UPC stond oorspronkelijk voor United Pan-European Communications, en het was een dochterbedrijf van Liberty Global plc. In 2012 voorzag het in Amsterdam gevestigde bedrijf 1,7 miljoen huishoudens van televisie, internet en/of telefonie.[3]

Begin 2015 ging UPC samen met zusterbedrijf Ziggo, waarbij de naam UPC op 13 april dat jaar verdween ten gunste van Ziggo.

Geschiedenis[bewerken]

UPC (het voormalige United Philips Cable) is in de loop van de jaren 90 ontstaan door de aankoop van kabelbedrijven van lokale overheden en energiebedrijven. Enkele grotere kabelnetwerken die zijn opgegaan in UPC zijn: A2000 - Amsterdam e.o., Telekabel-Gelderland, TeleKabel-Brabant (Kabeltelevisie Eindhoven en Combivisie) en TeleKabel-Friesland (de TeleKabelnetten waren NUON-kabelnetten onder de naam TeleKabel), Gelrevision-Veluwe en Oost-Gelderland, Eneco K&T - Rotterdam e.o. en nog diverse kleine en middelgrote netwerken. Door de snelle groei, het uiteenspatten van de internetluchtbel en serviceproblemen kwam het bedrijf aanvankelijk in moeilijkheden. Inmiddels heeft er een inhaalslag plaatsgevonden.

In 1998 introduceerde UPC in Nederland digitale televisie via de kabel. In 2008 startte de levering van hdtv en in april 2010 volgde de première van 3D-tv.

In januari 2014 kondigde het moederbedrijf van UPC, Liberty Global, aan dat het Ziggo zou overnemen. Omdat er na deze overname nog maar één grote kabelaanbieder in Nederland over zou blijven, waardoor de concurrentie in het geding zou kunnen komen, moesten eerst de Autoriteit Consument en Markt en de Europese commissie goedkeuring geven voor deze overname. Ziggo verwachtte dat de overname in het vierde kwartaal van 2014 voltooid zou worden.[4] Liberty Global heeft op 13 april 2015 de merknaam UPC in Nederland laten verdwijnen en is alleen met Ziggo verdergegaan.[2] Klanten van UPC behielden hierbij wel hun oude e-mailadres.[5]

Diensten[bewerken]

UPC bood naast analoge en digitale televisie ook internet- en telefoniediensten over de kabel aan (tot juli 2007 onder de naam Chello en Priority). Tevens leverde het bedrijf tot 30 juni 2009 mobiele telefonie via het netwerk van T-Mobile onder het merk UPC Mobile.

Digitale televisie[bewerken]

UPC bood in het standaardpakket (Digitale Kabel TV) circa 30 televisiezenders digitaal, waarvan Nederland 1, 2 en 3 ook in HD-kwaliteit. In hetzelfde pakket werden circa 37 radiozenders digitaal aangeboden. Deze zenders waren voor alle abonnees onversleuteld te ontvangen.

In duurdere pakketten bood UPC tot meer dan 110 televisiezenders waarvan 37 in HD-kwaliteit en meer dan 90 digitale radiozenders. Voor de ontvangst van deze zenders huurde de abonnee een Mediabox of een CI+ module van UPC. De interactieve diensten van UPC werkten alleen maar met een Mediabox.

Interactieve televisie via HbbTV werd bij UPC geblokkeerd.[6] Wel bood UPC een eigen systeem met interactieve diensten, maar dat werkte alleen met een Mediabox. UPC bood in haar systeem interactieve televisie-mogelijkheden, zoals UPC On Demand, Programma Gemist en Channels On Demand.[7] Op 7 september 2012 presenteerde UPC een nieuw product, genaamd Horizon. Dit is geen traditionele digitale ontvanger zoals de standaard Mediabox, maar combineert een modem en digitale ontvanger in één apparaat en heeft aanvullende functionaliteiten. Met de Horizon Mediabox kunnen ook eigen bestanden gestreamd worden naar de televisie en gebruik worden gemaakt van apps op de televisie.

Analoge televisie[bewerken]

De analoge kabeltelevisie is bij UPC altijd bestaan gebleven met in 2015 nog een aanbod van ongeveer 30 televisiezenders, alhoewel het hier om een verouderde techniek ging. [8].

Internet[bewerken]

In 2008 maakte UPC als eerste kabelprovider in Europa gebruik van de nieuwe kabelstandaard EuroDocsis 3.0.[9] Met deze nieuwe standaard is het mogelijk om via de kabel snelheden te halen die in de buurt komen van de snelheden die via glasvezel worden gehaald. Vandaar kwam UPC in september 2008 met een nieuw internet abonnement genaamd 'UPC Fiber Power Internet'. In eerste instantie werden er snelheden aangeboden van 60 Mbps en 120 Mbps. Later in 2009 werd het aanbod uitgebreid met 30 Mbps en 90 Mbps. De hoogste internetsnelheid bij UPC is momenteel 200 Mbps.

Werkgebied[bewerken]

UPC bood de diensten en producten aan via kabelnetten in (delen van) Noord- en Zuid-Holland, Friesland, Gelderland, Flevoland en Noord-Brabant.

Openstellen netwerk voor concurrenten[bewerken]

De OPTA maakte in maart 2010 bekend dat onder andere UPC haar kabelnetwerk open moest stellen voor andere aanbieders van het analoge kabeltelevisiepakket. Per afgenomen pakket zou de nieuwe aanbieder 8,83 euro aan UPC gaan betalen. De opstartkosten bedroegen 30.000 euro voor de nieuwkomer. Het College van Beroep voor het bedrijfsleven vernietigde echter dit besluit van de OPTA op 18 augustus 2010. De OPTA kondigde vervolgens op 31 augustus aan de concurrentie op de Nederlandse televisiemarkt per direct opnieuw te gaan onderzoeken.

Volgens het kabinet was het vanwege de Europese wetgeving niet mogelijk om UPC te verplichten het netwerk op te stellen.[10]

Kritiek op de Mediabox[bewerken]

In 2006 begon UPC een campagne voor de verkoop van digitale televisie. Deze campagne leidde tot kritiek van de Consumentenbond en de Tweede Kamer. De kritiek richtte zich vooral op de ongevraagde levering van de Mediabox waarbij klanten dachten te tekenen voor ontvangst, maar in werkelijkheid een contract voor digitale televisie tekenen.

In een uitzending van het VARA-consumententelevisieprogramma Kassa van 17 maart 2007 kwam naar voren dat de Mediabox van UPC in stand-by het hoogste energiegebruik heeft. Als reactie hierop kwam UPC met nieuwe firmware voor de Mediabox, met deze versie is het mogelijk deze in eco-modus te zetten. Dit houdt in dat de Mediabox in stand-by minder dan 1 watt gebruikt.

UPC Nederland in cijfers[bewerken]

Jaar[11] Aansluitingen[12] Percentage
abonnee[13]
Percentage
digitale televisie[14]
Percentage
internet[15]
Percentage
telefoon[16]
Omzet
per abonnee
per maand[17]
2005 2.645.800 84,5 3,8 21,4 13,2 € 25,68
2006 2.677.400 82,1 22,8 25,7 17,7 € 27,89
2007 2.705.200 79,6 25,6 29,8 22,7 € 29,95
2008 2.740.000 74,6 31,7 33,4 28,0 € 32,76
2009 2.765.400 70,7 38,4 37,9 31,9 € 34,84