Amazon.com

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
Amazon.com
De pijl van a naar z stelt een glimlach voor en dat er van a tot z gewinkeld kan worden.[1]
De pijl van a naar z stelt een glimlach voor en dat er van a tot z gewinkeld kan worden.[1]
Beurs NASDAQ: AMZN
Oprichting 1994
Sleutelfiguren Jeffrey P. Bezos, CEO
Werknemers 154.100 (2014)
Producten E-commerce
clouddiensten
Omzet US$ 107 miljard (2015)[2]
Winst Gestegen US$ 596 miljoen (2015)[2]
Website Amazon.com
Portaal  Portaalicoon   Economie
Amazon magazijn in Spanje

Amazon.com is een Amerikaans e-commercebedrijf gevestigd in Seattle (Washington). Het was een van de eerste grote bedrijven die goederen over het internet verkochten en het werd opgericht in 1994 door Jeff Bezos.

Activiteiten[bewerken]

In 2015 bereikt het bedrijf voor het eerst een omzet van meer dan 100 miljard dollar. De activiteiten zijn verdeeld over drie onderdelen:

  • North America, de online verkopen maken ongeveer 60% van de totale omzet uit.
  • International, met een omzetaandeel van ongeveer 30%.
  • Amazon Web Services (AWS), een snel groeiende activiteit met een omzetaandeel van minder dan 10% in 2015.

Oorspronkelijk verkocht Amazon.com alleen boeken, maar later werd daar andere media aan toegevoegd en tot slot ook andere goederen. In 2015 was ongeveer een vijfde van de omzet media gerelateerd en dus zo'n 80% overige artikelen. AWS is een van de grootste aanbieders van clouddiensten ter wereld. In 2015 publiceerde Amazon.com voor het eerst de omzet van deze activiteit die 8 miljard dollar bedroeg.[2] AWS levert ook een belangrijke bijdrage aan de winst van het bedrijf.

Amazon.com startte de activiteiten in juli 1995. In 1997 ging "Earth’s Biggest Bookstore" naar de NASDAQ aandelenbeurs.[3] Er werden 3 miljoen aandelen geplaatst tegen een koers van US$ 16 per stuk.[3] In het zojuist afgesloten boekjaar had het een omzet van 32 miljoen dollar en iets meer dan 250 personeelsleden.[3] Vanaf het begin hadden beleggers al veel vertrouwen in Amazon.com, dat het ook tijdens de internetzeepbel eind jaren 90 een populair bedrijf voor belegging bleef. Na het knappen van de bel kreeg Amazon.com veel kritiek op zijn ondernemingsmodel, maar het maakte zijn eerste jaarwinst in 2002.

Amazon.com heeft internationaal vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Canada, Frankrijk, Duitsland, Italië, Oostenrijk, Japan en China. In Nederland heeft Amazon sinds 12 november 2014 een vestiging voor e-books voor Amazons tablet, de kindle.[4] In andere landen zijn wel domeinnamen opgeëist, maar deze verwijzen door naar een van de genoemde vestigingen. Zo verwijst www.amazon.ch (Zwitserland) naar de website in Duitsland.

Amazon.com bezit ook Alexa Internet, A9.com en de Internet Movie Database (IMDb). Daarnaast ontwikkelde het bedrijf Amazon Mechanical Turk.

Resultaten[bewerken]

Amazon.com heeft een snelle groei laten zien, in de periode 2000 tot en met 2015 was de gemiddelde omzetgroei bijna 30 procent op jaarbasis.

Jaar[5] Omzet
(in US$ miljarden)
Omzetgroei Bedrijfs-
resultaat
(in US$ miljoenen)
Netto-
resultaat
(in US$ miljoenen)
2000 2,8 - -864 -1411
2001 3,1 11% -412 -557
2002 3,9 26% 64 -150
2003 5,3 36% 271 35
2004 6,9 30% 440 588
2005 8,5 23% 432 359
2006 10,7 26% 389 180
2007 14,8 38% 655 476
2008 19,2 30% 842 645
2009 24,5 28% 1129 902
2010 34,2 40% 1406 1152
2011 48,1 41% 862 631
2012 61,1 27% 676 -39
2013 74,5 22% 745 274
2014 89,0 19% 178 -241
2015 107,0 20% 2233 596

Controverses[bewerken]

Sinds zijn oprichting heeft Amazon.com kritiek en controverse uitgelokt omwille van zijn beleid. Zo staat het net als Ryanair bekend om zijn anti-vakbondenbeleid. Daarnaast verschenen in Duitsland[6] en in het Verenigd Koninkrijk (BBC: The truth behind the click) reportages over de slechte werkomstandigheden voor arbeiders in de logistieke verdeelcentra. Deze zouden het risico op mentale en fysieke ziektes verhogen. In zijn reacties vermeldt Amazon dat de wettelijke bepalingen nageleefd worden.[7]

Amazon ligt internationaal onder druk vanwege de lage belastingen die het bedrijf betaalt. Sinds de oprichting heeft het nauwelijks vennootschapsbelasting betaald in de Verenigde Staten en in 2011 behaalde het een omzet van £3,35 miljard in het Verenigd Koninkrijk en betaalde daarover slechts £1,8 miljoen aan belastingen.[8] Om de belastingdruk te minimaliseren sloot het in 2003 een overeenkomst met de belastingdienst in Luxemburg, Jean-Claude Juncker was toen premier van het land.[9] Dit legde de basis voor Project Goldcrest, een web van buitenlandse deelnemingen en overeenkomsten om de belastingafdracht te minimaliseren.[9] De Amerikaanse belastingdienst heeft het geheel in onderzoek en eist voor de rechter dat Amazon meer dan US$ 1,5 miljard aan belasting betaalt.[9]