Vodafone

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Ga naar: navigatie, zoeken
Vodafone Group
Vodafone
Rood: Vodafone, Paars: De filialen van Vodafone, Oranje: De partners van Vodafone
Rood: Vodafone, Paars: De filialen van Vodafone, Oranje: De partners van Vodafone
Beurs LSE: VOD
NASDAQ: VOD
Motto of slagzin Vodafone, power to you!
Oprichting 1984
Sleutelfiguren Vittorio Colao (bestuursvoorzitter)
Gerard Kleisterlee (voorzitter)
Hoofdkantoor Newbury, Berkshire,
Verenigd Koninkrijk
Werknemers 91.000 (2013)
Omzet Gestegen £ 44,4 miljard (2013)
Winst Gestegen £ 673 miljoen (2013)
Marktkapitalisatie £ 104 miljard (3 september 2013)
Website http://www.vodafone.com/
Portaal  Portaalicoon   Economie
Een Vodafone-filiaal in Duitsland

Vodafone is wereldwijd een van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Vodafone is een afkorting van Voice data fone.

Vodafone Group[bewerken]

Vodafone Group is de naam van het moederbedrijf van een aantal dochterondernemingen die in verschillende landen actief zijn in mobiele telefonie. Het bedrijf was volgens de eigen website in 2010 qua omzet het grootste mobiele-telecommunicatienetwerkbedrijf ter wereld.[1] Vodafone heeft mobiele netwerken in 42 landen. Het hoofdkantoor van de groep bevindt zich in de Britse plaats Newbury.

Het bedrijf werd opgericht in 1982 en in 1985 werd er voor het eerst mobiel gebeld in het Verenigd Koninkrijk. In 2006 kondigde het bedrijf een grote reorganisatie aan, waarbij drie speerpunten werden aangegeven: opkomende markten, Europa, en nieuwe technologie. Vodafone genereert tachtig procent van zijn inkomsten in Europa.

In 2000 nam Vodafone het bedrijf Mannesmann over voor bijna $203 miljard. Dat was op dat moment het hoogste bedrag ooit betaald voor een overname.[2]

In 2006 nam het bedrijf het Turkse Telsim Mobil Telekomunikasyon Hizmetleri over voor $4,55 miljard en nam het een belang in Hutchison Essar, de op drie na grootste aanbieder van mobiele telefonie in India.

Vodafone werkte 14 jaar samen met Verizon Communications in Verizon Wireless, een aanbieder van mobiele telefonie in de Verenigde Staten, en had daarin een aandelenbelang van 45%. In september 2013 werd bekend dat Verizon dat aandelenpakket wilde overnemen voor $130 miljard (€98,5 miljard), in ongeveer gelijke delen te voldoen in contanten en in aandelen Verizon Communications.[2] De transactie werd in februari 2014 afgerond.[3] Het bedrijf zakte daarmee een aaantal plekken op de ranglijst van grootste telecomaanbieders.[4] Bij de transactie ging ook een aandelenbelang van 23,1% in het Italiaanse Vodafone Omnitel van Veritel over naar Vodafone.[2]

Nederland[bewerken]

Vodafone Libertel is de officiële handelsnaam in Nederland. De Vodafone Group heeft de Nederlandse markt betreden via een aandeel, vanaf de oprichting samen met Nationale-Nederlanden, in de Nederlandse mobiele operator Libertel. In september 1995 ging het netwerk van Libertel 'live' in Nederland. Het hoofdkantoor bevindt zich in Maastricht, en is een van de belangrijkere werkgevers in die stad. Sinds 1 september 2008 heeft Vodafone een tweede hoofdkantoor in Amsterdam.

Per eind maart 2013 heeft Vodafone Nederland 5,3 miljoen aansluitingen[5] Het telt 2.800 medewerkers, 111 Vodafone winkels en 148 winkels van BelCompany.[5] De jaaromzet bedroeg € 1.873 miljoen.[5] In 2006 meldde Vodafone Nederland een nagenoeg gelijke omzet van € 1.840 miljoen en behaalde een operationele winst (EBITDA) van € 573 miljoen. In dat jaar kwam 11% van de omzet uit mobiel internet.[6]

Op 4 juni 2007 heeft Vodafone Nederland "Vodafone ADSL" geïntroduceerd, waarmee via een vaste lijn gebeld kan worden en een internetverbinding mogelijk is. Vodafone is de derde mobiele provider gemeten naar aantal klanten, na KPN en T-Mobile, die naast mobiele communicatie nu ook ADSL aanbiedt. Qua omzetgrootte is het de tweede provider, na KPN. Dit onderdeel was vroeger van Quicknet. Sinds 15 augustus 2011 biedt Vodafone ook Internet, bellen en televisie via het open glasvezelnetwerk van Reggefiber.[7]

In maart 2011 koopt Vodafone de 176 winkels van BelCompany van Macintosh Retail Group. Met deze overname is een bedrag van € 120 miljoen gemoeid.[8] In 2013 heeft Vodafone alle BelCompany winkels opgekocht om er 18 te veranderen in Vodafone winkels.

MVNO's[bewerken]

Vodafone is in Nederland ook actief met enkele mobile virtual network operators (MVNO's) die zich op verschillende nichemarkten richten:

  • Blyk is een virtuele provider die zich sinds mei 2010 richt op bellen en sms'en voor jongeren van 16 tot 29 jaar.[9] Aanvankelijk konden klanten van Blyk gratis sms'en maar de provider paste nog geen twee jaar later de contractvoorwaarden aan, waardoor ook voor sms'en betaald moest gaan worden.[10]
  • Hollands Nieuwe is een virtuele provider die zich sinds januari 2011 richt op de sim-onlymarkt.[11]
  • Sizz is een virtuele provider die in februari 2011 werd opgericht in samenwerking met RTL, en zich specifiek richtte op vrouwen.[12] De samenwerking werd in april 2014 beëindigd. Na 1 juni 2014 nam Sizz geen nieuwe klanten meer aan, en werd bekend dat bestaande contracten aan het eind van de looptijd niet verlengd worden, waarmee Sizz de facto is opgehouden te bestaan.[13][14]

België[bewerken]

In België is de mobiele operator Proximus een partnernetwerk van Vodafone. De Vodafone groep bezat tot 2006 25% van de aandelen in het bedrijf. Dit aandeel werd echter in 2006 verkocht aan Belgacom.

Frankrijk[bewerken]

In Frankrijk is de mobiele operator SFR een partnernetwerk van Vodafone.

Kritiek[bewerken]

Vodafone stuurt een, voor het abonnement, unieke Anonymous Subscriber Identification-code (ASID) mee naar iedere website die bezocht wordt via het Vodafone-netwerk.[15] In tegenstelling tot andere operatoren voegt Vodafone deze header aan ieder request toe én is het niet mogelijk dit uit te schakelen.[16] Hoewel de ASID 'anoniem' is, is deze wel altijd en voor iedere website gelijk. Hierdoor is het niet mogelijk om een website anoniem te bezoeken en kunnen websiteconglomeraten en/of digitale adverteerders een nauwkeuriger beeld krijgen van het surfgedrag. Volgens Arnoud Engelfriet behoort deze header tot "nummer ter identificatie van personen" en is de techniek daarom onderhevig aan toetsing door het College bescherming persoonsgegevens, dat hier tot dusver geen uitspraak over heeft gedaan.[17]

Vodafone gebruikt in Duitsland deep packet inspection op het UMTS-netwerk.[18]

Censuur[bewerken]

In 2011 werd beweerd dat Vodafone meewerkte aan de onderdrukking van de vrijheid van meningsuiting en informatie in Egypte door toegang tot mobiele netwerken en internet af te sluiten tijdens protesten tegen het regime van Hosni Moebarak.[19] Journalist Roel Geeraedts van RTL Nieuws die op dat moment in Egypte was, bevestigde dat het netwerk van Vodafone niet werkte.[20] Vodafone verklaarde dat het gedwongen was het netwerk plat te leggen[21] en dat de Egyptische overheid propaganda verstuurde per sms via het netwerk van Vodafone.[22] Amnesty International dreigde met acties tegen Vodafone.[23] In april 2012 stemde het Europees Parlement in met een resolutie die het mogelijk maakt om Europese bedrijven aan te pakken die meewerken aan het censureren van het internet. Hierbij werd de actie van Vodafone in Egypte specifiek benoemd.[24]

Storing april 2012[bewerken]

Op 4 april 2012 ontstond brand in een pand aan de Caïrostraat in Rotterdam naast een pand van Vodafone waarvandaan het netwerkverkeer van Vodafone in de Randstad geregeld wordt. Door waterschade en afsluiting van de elektriciteit viel deze netwerkcentrale uit waardoor het netwerk in de Randstad nagenoeg plat lag. Door de uitval van ongeveer 700 zendmasten kreeg een kwart van alle Vodafone-klanten te maken met problemen op het gebied van mobiel bellen. Ondanks herhaalde berichten over herstel duurden de gevolgen van de storing bijna twee weken.[25] Het bedrijf noemde het volgens RTL Nieuws "een van de meest omvangrijke en complexe uit de geschiedenis van Vodafone".[26] Het bedrijf kreeg veel kritiek omdat het niet beschikt over back-upvoorzieningen.[27] Ook bleek dergelijke belangrijke infrastructuur onvoldoende beveiligd te zijn tegen brand. Als gebaar naar de klanten maakte Vodafone bekend dat alle klanten van 2 tot en met 5 mei 2012 gratis mochten bellen en sms'en.[28]

Externe links[bewerken]

Bronnen, noten en/of referenties
  1. Vodafone Group. Persbericht: "We will be the communications leader in an increasingly connected world"
  2. a b c Volkskrant Verizon Wireless betaalt Vodafone bijna 100 miljard, 2 september 2013, geraadpleegd op 3 september 2013
  3. Verizon rondt miljardendeal met Vodafone af, Nu.nl, 21 februari 2014
  4. Verizon Sale Cuts Vodafone Value by Half to $100 Billion, Bloomberg, 21 februari 2014
  5. a b c Vodafone Factsheet per 31 maart 2013, geraadpleegd per 3 september 2013.
  6. Vodafone haalt 11 procent omzet uit mobiel internet
  7. http://www.glasvezel.nu/nieuws/003121-20110815_vodafone-internet-bellen-tv-op-glasvezel
  8. Nieuws Zuid-Limburg Vodafone koopt Belwinkels, 23 maart 2011, geraadpleegd op 3 september 2013
  9. Gratis bellen en sms`en met Blyk, bellen.com, 5 mei 2010
  10. Vodafone-dochter Blyk schaft gratis sms'en af, tweakers.net, 2 maart 2012
  11. Vodafone begint nieuw belmerk Hollands Nieuwe, emerce.nl, 4 januari 2011
  12. RTL en Vodafone komen met provider Sizz, Nu.nl, 6 februari 2011
  13. Vodafone en RTL trekken stekker uit provider Sizz, Nu.nl, 23 april 2014
  14. Vodafone en RTL stoppen met 'vrouwenprovider' Sizz, tweakers.net, 23 april 2014
  15. http://www.vodafone.nl/Vodafone/wg20/pdf/privacy.pdf
  16. http://randysimons.nl/113,overige/146,mobiele-privacy/
  17. Juridische vraag: T-Mobile stuurt anonieme code mee, Arnoud Engelfriet, security.nl, 23 december 2009
  18. Datenschuetzer warnen vor tiefenanalyse (Duits)
  19. DePers.nl: Communicatie in Egypte platgelegd
  20. Verslag van Roel Geeraedts tijdens het RTLZ nieuws op RTL 7, 28 januari 2011
  21. Vodafone legt onder dwang netwerk plat in Egypte, de Volkskrant, 28 januari 2011
  22. Vodafone: Egyptische overheid gebruikt netwerk voor propaganda, Tweakers.net, 3 februari 2011
  23. Deining om actie Vodafone in Egypte, RTL Nieuws, 29 januari 2011
  24. nu.nl:Roep om aanpak levering internetfilters
  25. GSMhelpdesk.nl:Storing Vodafone nog steeds merkbaar in Randstad
  26. RTL nieuws: Problemen bij Vodafone nog niet opgelost
  27. webwereld.nl:3G nog langer offline door Vodafone-storing
  28. Vodafone.nl:Onze manier om bedankt te zeggen